Главная Обратная связь

Дисциплины:






Методы социологических исследований



 

«Информаторы» - доносчики

Руководитель, использующий информаторов, не может эффективно руководить

Социологические исследований – объективный способ получения информации о бригадах

1. Анкетирование:

 

Анкетирование – дорогостоящее мероприятие. Оно должно проводиться по серьезным, глобальным, проблемным вопросам

Анкетирование должно проводиться либо специальной организацией, либо специально обученные люди из организации

Заказчики анкетирования часто перегибают палку в количестве вопросов

На взгляд лектора, в анкету в строительных организациях включать больше 10 вопросов не нужно.

Сами вопросы могут иметь разную основу для получения информации

Имеются закрытые, открытие и комбинированные вопросы

Закрытые – «Да» или «Нет» - факт

Открытие вопросы – отвечающий сам дает ответ, как хочет

Комбинированные вопросы – вопросы с вариантами заранее заготовленных ответов

 

Иногда есть ответ или по вашему желанию – вопрос переведен в открытый

 

Достоинства и недостатки вопросов:

закрытые легко обрабатывать, легко считать, минимум информации

открытый – сложно обрабатывать, максимум информации, появляется информация для произвола, начинает влиять мнение обработчика

комбинированные вопросы – полностью недостатки и достоинства не нивелирует

 

Наиболее легкие вопросы должны быть в начале анкеты

Трудность должна нарастать к центру, а затем должна падать.

 

Анкетирование – дело добровольное, издавать приказы не стоит

 

Нужно внимательно следить за корректностью вопросы, иногда вопросы оскорбляют чувства некоторой группы людей.

 

2. Интервьюирование

 

целенаправленная беседа руководителя

Цель – первое, что должен сформулировать руководитель, нужно заранее сформулировать вопросы

Интервью может проводиться только при желании собеседника, если собеседник пошел на беседу, но замкнулся – интервью надо прекратить, найти другие условия и повторить, если есть необходимость.

Руководитель может проводить интервью сам или поручить другому лицу.

 

Рекомендацию к интервью – добровольность, благоприятная обстановка для беседы (если на высоком уровне – можно за кружкой чая), в процессе беседы иногда человеку трудно вести равноправную беседу с руководителем – разумный руководитель должен сделать все, чтобы собеседник не был зажат, нужно делать наводящие …, но не давить.

После интервью руководитель должен проанализировать беседу, сразу. Нужно найти айсберги в беседе.

 

3. Изучение исполнительной документации

 

Исполнительная документация дает очень много информации.



Отчетность по выполнению планов – сам факт выполняются планы или нет, говорит о том, как работает коллектив и в каком он состоянии

Нужно глубоко проанализировать, как выполняются эти планы:

- Строительно-монтажные работы выполняются так, что они формируют план

- Строительно-монтажные работы отстает от плана и есть незавершенное производство, за счет чего «натягивают» план

- Бывают случаи формального невыполнения плана, подтасовка в выполнении плана

- Откровенное жульничество

 

Следует анализировать внимательно рапорты и протоколы планерок, оперативных совещаний, конференций.

Если в рапортах и планерках обсуждается постоянно один и тот же вопрос – то это показатель того, как организованно управления, или наоборот, какие вопросы вообще не обсуждаются.

 

Полезно почитать периодическую печать, в которых есть публикации о СМП, при этом крайне важно оценить саму публикацию (заказная или появилась в силу общественного интереса). Если заказная публикация, то нужно увидеть, кто заказчик.

 

4. Личные наблюдения

 

Речь идет о наблюдении руководителя за подчиненным на производстве

Вопросы, по которым ведется наблюдение:

- Умение напряженно (умеет работать с перенапряжением) и результативно работать

- Умение строить отношение с подчиненными

- Умение критически оценивать свою деятельность

- Нужно выявить профессионал, полупрофессионал или любитель

- Умение взаимодействовать с общественными организациями

- Коммуникабельность (как быстро сотрудник умеет/не умеет входить в деловые контакты)

- Смелость и решительность

 

5. Метод конференции

В настоящее время проводится большое количество научно-технические конференции. Нужно изучать материалы конференций и брать из них то, что полезно

Преимущества – получение полезной документации практически за бесплатно.

6. Социальный эксперимент и др.





sdamzavas.net - 2019 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...