Главная Обратная связь

Дисциплины:






Организационные структуры службы маркетинга (виды, обоснование функций, достоинства и недостатки, роль маркетинговых служб в системе управления маркетингом)



Организационная структура управления маркетингом эффективна, если она выстраивается на основании целеполагания организации и необходимо востребована для решения конкретных задач. Роль : Рассматривая вопросы места и роли маркетинговых служб в системе управления предприятием, следует отчетливо понимать, что каждая компания имеет свои традиционно сложившиеся производственные, финансовые, кадровые, сбытовые, информационно-аналитические подразделения, в том числе и службы маркетинга, функции которых находятся в тесном единстве и взаимодействии.

Функции службы маркетинга можно разделить на общие и отдельные. Общие функции имеют комплексный характер, а некоторые - конкретизируют комплексные функции.Различают четыре функции -исследовательская функция, планирования ассортимента продукции, функция сбыта и распределения и функция рекламы и стимулирования сбыта .

Виды организационных структур:

· Функциональная- Специализация, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов определяют высокую эффективность организационной структуры. Недостатки: трудности координации; необходимость передачи решения задач, выходящих за пределы компетенции, высшему звену; недостаток мотивации у сотрудников. Пользователи небольшие предприятия, выпускающие один или ограниченное наименование продуктов.

· Товарная - характеризуется тем, что управляющий имеет возможность координировать и контролировать всю работу по продукту. Недостатки: возможность конфликтов при нечетком разделении полномочий, реализация продукта функциональными менеджерами. Применяются службами маркетинга фирм, выпускающих многоассортиментную продукцию.

· Рыночная-Достоинство концентрация рыночной деятельности на целевых рынках; Недостатки аналогичны товарной организационной структуры. Такая структура в наибольшей степени соответствует требованиям концепции маркетинга, т. к. нацелена на индивидуальное обслуживание и удовлетворение требований.

· Региональная - позволяет специализироваться на определенных территориальных зонах, хорошо зная их потребителей. Недостаток - необходимость хорошо отлаженной координации с др.«географическими» функциональными службами. Характерна для фирм региональной ориентации сбытовой деятельности.

· Штабная - похожа на функциональную , но только по форме. Штабы участвуют в разработке стратегий развития предприятий. Недостатки: размывание ответственности, структура довольно громоздка, неповоротлива и медленно реагирует на изменения во внешней среде.

· Матричная - наиболее эффективны при решении каких-либо задач проектного характера. Выстраиваются в линейно-функциональную структуру управления предприятием в целом. Преимущества: гибкое использование специалистов, сокращение времени реакции на запросы рынка, повышение эффективности маркетинговых подразделений. Недостатки: конфликты между руководителями проектов и руководителями функциональных подразделений, нарушение в балансах прав и ответственности, увеличение затрат на контроль.





sdamzavas.net - 2019 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...