Главная Обратная связь

Дисциплины:






УРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ



Влияние качества продукции и услуг на основные сферы деятельности государства и человека

Повышение качества продукции услуг имеет важное имеет важное экономическое, социальное и научно-техническое значение как для конкретных организация, так и для страны в целом. Улучшение качества продукции и услуг способствует повышению конкурентоспособности организаций на внутреннем и международном рынке, что приводит к развитию экономики страны и интеграции её в мировую экономику.

 

Влияние качества продукции услуг на основные сферы деятельности государства.

 


Развитие экономики способствует наполнению бюджета страны и решению многих социальных проблем (низкий уровень жизни населения, падение духовного потенциала и т.д.). Качество неразрывно связано с достижениями в науке, технологии и управлении. В результате качество становится одним из важных факторов производства, способствует достижению результатов при экономном развитии ресурсов.

Техническое регламент – документ, который принят международным договором РФ ратифицированном порядке, установленном законодательством РФ или межправительственным соглашением, заключенным в порядке, установленным законодательством РФ или федеральным законом или указом президента РФ или постановлением правительства РФ.

Техническое регулирование – правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции и связанным с ними процессом проектирования, производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения и утилизации, перевозки, а так же в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции и соответствующим процессом, выполнению работ и оказанию услуг и правовое регулирование в области оценки соответствия.

Метрология – наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности.

Качество – степень соответствия присущих характеристик требованиям.

Удовлетворенность потребителя – восприятие потребителями степени выполнения их требований.

Менеджмент качества – скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству. Данная деятельность включает разработку политики и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества.

 

Методы оценки удовлетворенности потребителей.

11.10





sdamzavas.net - 2019 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...