Главная Обратная связь

Дисциплины:






Рекомендации по этике взаимоотношений в процессе переговоров.



Ежедневно посредством переговоров заключается множество крупных сделок. Однако переговоры также используются при разрешении конфликтов между одной или более сторонами. Цели переговоров состоят в том, чтобы каждая сторона-участник переговоров смогла почувствовать, что она из них победитель.

Когда вы ведете переговоры одной или более агрессивно настроенных сторон, избегайте слова "переговоры". Используйте фразы и утверждения позитивного х-ра, такие как "давайте попробуем разрешить сложившуюся ситуацию"

Постарайтесь не использовать ничего отдаленно похожего на негативные условия, стороны сразу же ухватятся за это и начнут думать, что их пытаются обмануть. Люди чаще прислушиваются тогда, когда ваше предложение состоит их позитивных слов.

Перед тем как начать переговоры, вам необходимо сесть и посмотреть на обе стороны. Постарайтесь в качестве отправной точки найти в них общие сходства. Вам необходимо поставить себе задачи в отношении того, в каком направлении желательно должны развиваться переговоры, и к чему должны прийти стороны. Вам необходимо постараться и сократить степень агрессии, с которой стороны подойдут к переговорам.

Также важно постараться и разработать различные сценарии развития ситуации, кот могут создать сложности в пр-се перегов.

Важно, чтобы каждая сторона на переговорах чувствовала себя комфортно и ваша задача добиться этого. Если кто-либо почувствует, что вы не делаете предложений в его пользу, он начнет возмущаться вами.

Будьте всегда позитивным. Позаботьтесь о том, чтобы все стороны взаимодействовали, и поддерживайте процесс, упоминаниями прошлых примеров успешного разрешения конфликтов. Если сторонам известно, что выбранная стратегия имела успех в прошлом, они могут стать более восприимчивыми к идее.

Наверное, одним из самых фундаментальных правил переговоров является необходимость уважительного отношения с вашей стороны к каждому участнику переговоров.

В процессе подготовки и ведения деловых переговоров национальные особенности проявляются в характере формирования делегации, механизме и степени самостоятельности в принятии решений на переговорах, ценностной ориентации участников, особенностях восприятия и мышления, наиболее характерных тактических приемах. В основе особенностей делового этикета и деловой культуры в целом лежат не только традиции, но и черты национального характера.

Переводчик, как правило, не только филолог, но и страновед, что дает основания использовать его знания и опыт не только для переводческой работы, но и налаживания доверительных отношений с партнерами. Переводчик-профессионал играет ключевую роль в установлении духа сотрудничества, особенно тогда, когда переговорные процессы идут с представителями народов и культур, мировоззрение, нравственные установки и особенности делового этикета кот имеют значительные отличия от принятых на Западе.



Общаясь через переводчика, нужно соблюдать следующие правила:

- говорить медленно, четко формулируя мысли, не допускать возможности двусмысленного толкования сказанного;

- произносить следует не более одного-двух предложений подряд, учитывая, что удержать в памяти и перевести большее количество материала полно и правильно переводчик не в состоянии.

- нельзя сопровождать свою речь поговорками, цитированием стихов. Перевод их на другой язык требует длительной работы и невозможен в ходе динамичной беседы.

- необходимо учитывать реакцию партнеров и немедленно принимать меры, если возникает ощущение, что они понимают вас неправильно.

- перед переговорами необходимо выделить достаточное время для работы с переводчиком, чтобы как можно подробнее ознакомить его с кругом затрагиваемых проблем, пояснить используемую терминологию.

 

Содержание строительной программы.

Паспорт Программы

Основные понятия

Введение

1. Содержание проблемы и обоснование ее решения программно-целевыми методами

2. Цель и задачи Программы

3. Сроки реализации Программы

4. Перечень целевых показателей реализации Программы

5. Перечень программных мероприятий и основные направления деятельности

6. Обоснование ресурсного обеспечения Программы

7. Организация управления Программой и контроль за ходом ее реализации

8. Оценка социально-экономической и экологической эффективности Программы

Приложения Программы

 





sdamzavas.net - 2017 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...