Главная Обратная связь

Дисциплины:






ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ



Прямий маркетинг

Прямий маркетинг (англ. direct marketing) — вид маркетингу, який використовує засоби реклами для прямого звернення до потенційного споживача для досягнення відгуку без втручань роздрібної торгівлі або персонального продажу.

Прямий маркетинг — інтерактивна система маркетингу, яка використовує один або кілька засобів реклами для того, щоб викликати реакцію, яку можна виміряти, і/або укладання угоди в будь-якому місці.

Основні риси прямого маркетингу:

· прямий маркетинг – інтерактивна система;

· за прямого маркетингу чітко визначено механізм відгуку споживача на пропозицію;

· обмін між покупцем і продавцем, не обмежений роздрібним магазином або торговим агентом;

· вимірюваність відгуку;

· наявність бази даних про споживачів.

База даних (англ. data base) — списки споживачів з інформацією, яка допомагає визначити і поділити на сегменти тих споживачів, які, найімовірніше, створять ринок для конкретного товару. Інформація бази даних включає імена та прізвища, адреси, номери телефонів, демографічні і психографічні дані потенційних споживачів.

Основні форми прямого маркетингу включають: пряму поштову розсилку, маркетинг за каталогами, телемаркетинг, телевізійний маркетинг негайного відгуку та купівлі в інтерактивному режимі, маркетинг з відеокабіни.

Пряма поштова розсилка – пропаганда товарів і послуг за допомогою листів та інших рекламних матеріалів і використання для таких цілей поштових послуг.

Основні риси прямої поштової розсилки:

виборність;

гнучкість.

Переваги прямої поштової розсилки:

Можна націлити безпосередньо на конкретних осіб або конкретні ринки зі збереженням кращого контролю за її здійсненням, ніж це можливо в інших засобах реклами.

Може бути особистого характеру.

Індивідуальне звернення одного рекламодавця.

Не зв'язана обмеженнями місця і формату.

Надає більше можливостей під час вибору матеріалів і процесів виробництва.

Дає змогу додавати елементи новизни і реалізму в інтерпретацію ідеї рекламодавця.

Виробницто прямої реклами може бути організовано відповідно до потреб власного оперативного графіка рекламодавця.

Піддається контролю за допомогою конкретних дослідницьких завдань під час охоплення невеликих груп отримувачів для тестування ідей, мотивів, реакцій.

Може бути розповсюджена в точні терміни і відправлення, і отримання матеріалів.

Завдяки прийомам спонукання до дії, недоступних для інших засобів реклами, надає читачеві грунтовнішу базу для дій або здійснення купівлі.

Основні форми прямої поштової розсилки:

ü листи,

ü проспекти,

ü великоформатні листівки,



ü буклети,

ü брошури,

ü відправлення-конверти,

ü поштові картки,

ü каталоги,

ü фірмові журнали,

ü друковані сувеніри,

ü візитівки,

ü бланки-замовлення,

ü запрошення,

ü програми,

ü торгові, наукові та інформаційні бюлетені,

ü діаграми, графіки, схеми,

ü плакати,

ü збільшені репродукції,

ü купони,

ü календарі,

ü зворотні картки і конверти,

ü відбитки і передруки,

ü нагадування,

ü прейскуранти,

ü торгово-довідникові порадники.

Телемаркетинг — вид маркетингу, за якого для вступу в особистий контакт з покупцем використовують телефон.

Основні характеристики телемаркетингу:

телемаркетинг базується на особистому контакті;

людський голос (найпереконливіший з усіх інструментів спілкування);

телефонні розмови характеризуються взаємністю.





sdamzavas.net - 2019 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...