Формирование Ведомости занятия мест пассажирами, прошедшими электронную

ТЕХНОЛОГИЯ

Формирования, выдачи и доставки Ведомости занятия мест пассажирами, прошедшими электронную регистрацию

Общие положения

Настоящая технология определяет порядок организации печати и своевременной доставки Ведомости занятия мест пассажирами, прошедшими электронную регистрацию (далее – Ведомость) и направлена на улучшение качества обслуживания пассажиров при посадке в поезд.

Электронная регистрация – согласие пассажира на осуществление поездки на основании договора перевозки, подтвержденного электронным проездным документом , приобретенным через корпоративный веб-портал ОАО «РЖД», веб-систему ООО «УФС» (Интернет). Ведомость является документом, подтверждающим электронную регистрацию пассажиров, на основании которой производится посадка пассажиров в поезд. Электронная регистрация с 1 декабря 2013г. осуществляется по всему маршруту следования не позднее, чем за один час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда.

Формирование Ведомости занятия мест пассажирами, прошедшими электронную

2.1. За 50 мин до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда в АСУ «Экспресс» формируется Ведомость занятия мест пассажирами, прошедшими электронную регистрацию, с указанием идентификационного номера заказа, данных о пассажирах (наименование и последние 4 цифры документа, удостоверяющего личность, ФИО), реквизитов поездки.

2.2. Ведомость формируется отдельно по каждому поезду и с разбивкой по каждому вагону (в порядке возрастания), внутри вагона – в порядке возрастания номеров мест. При отсутствии во всем поезде пассажиров, прошедших электронную регистрацию, из АСУ «Экспресс» будет получена Справка -1530 с признаком «отсутствия электронной регистрации в поезде».

2.3. Ведомость содержит список документов, по которым пройдена электронная регистрация, а также «черный список» документов, включающий в себя:

- электронные билеты без регистрации, а также электронные билеты, по которым была пройдена электронная регистрация, а затем отменена (из личного кабинета);

- электронные билеты, по которым была пройдена электронная регистрация, а затем выдан посадочный купон на бланке строгой отчетности;

- возвращенные электронные билеты через веб-ресурс и билетные кассы;

- проездные документы (билеты) на бланке строгой отчетности, по которым выдан дубликат.

2.4. Печать Ведомости производится в 2-х экземплярах на специализированных ПЭВМ АСУ «Экспресс» (в исключительных случаях на терминалах АСУ «Экспресс»):

- со станции начала маршрута следования поезда;

- с промежуточной станции по ходу следования поезда (в исключительных случаях).

Все листы 2-х экземпляров Ведомости, Справки заверяются фамилией и подписью ответственного работника, штемпелем и являются документом, подтверждающим электронную регистрацию пассажиров, на основании которой производится посадка пассажиров в поезд и их проезд.

Внесение изменений в Ведомость, Справку не допускается. При отсутствии в Ведомости, Справки подписи ответственного работника и штампа подразделения, Ведомость, Справка считается не действительной. Копии Ведомостей, Справок остаются в пункте выдачи и хранятся в хронологическом порядке по датам и времени отправления поездов в течение 9 месяцев.

2.4.1. Со станции начала маршрута поезда ответственный работник ВСЖА получает Ведомость, не ранее, чем за 50 мин до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда и выдает ее:

- начальнику поезда для организации посадки в поезд пассажиров, воспользовавшихся услугой электронной регистрации. В целях организации посадки пассажиров на промежуточной станции в вагон, отличный от вагона, в который приобретен электронный билет с электронной регистрацией, производить печать алфавитного списка всех пассажиров поезда в трех экземплярах (для начальника поезда и проводников первого и последнего вагонов, в т.ч. не более одного экземпляра на прицепную группу вагонов). Начальник поезда обязан проконтролировать наличие необходимого количества выданных ведомостей.

- контролирующему лицу для проведения ревизии пассажирского поезда.

2.4.2. Список работников ВСЖА, ответственных за получение и печать Ведомостей:

2.4.3. Информацию о получении, передаче Ведомости работнику поездной бригады ответственный работник пункта выдачи заносит в специальный журнал по установленной форме.

3. Получение Ведомости ответственными работниками поездов формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК», а также поездов формирования других филиалов.

3.1. Начальник поезда при предъявлении служебного удостоверения получает у ответственного работника пункта выдачи Ведомость с «черным списком», Справку под роспись в журнале регистрации ведомостей занятия мест пассажирами, прошедшими электронную регистрацию. Контролирующее лицо предъявляет служебное удостоверение, открытый лист и предписание на проведение ревизии пассажирского поезда.

В исключительных случаях в случае утери Ведомости, полученной на станции начала маршрута следования поезда начальник поезда на основании акта на утерю Ведомости, Справки полученной на станции начала маршрута следования поезда, составленного в поезде, получает у ответственного работника на промежуточной станции новую Ведомость, Справку под роспись в журнале регистрации с внесением информации о № акта на утерю Ведомости. На обороте Ведомости, Справки ответственный работник ставит отметку «Взамен утерянной». Акт на утерю Ведомости, Справки остается у ответственного работника пункта выдачи Ведомости.

3.2. Пункты формирования и выдачи Ведомости, расположенные в пределах Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК»: