Главная Обратная связь

Дисциплины:






ОБСЧИТАЛИ В МАГАЗИНЕ



 

Случиться такое может в любом месте, где есть продавец и покупатель. Это может быть простой магазин, рынок, базар, торговый лоток или супермаркет. В настоящее время такое явление не удивительно и имеет место во всех торговых точках. Продавцы обсчитывают независимо от того, где они находятся: в крупном городе или в малочисленном селе. Не влияет на это и присутствие властных органов в их поле зрения. Каждый надеется на то, что обсчет останется незамеченным или что покупатель не осмелится спорить с продавцом. Происходит обычное такое следующим образом. Продавец делает непроницаемое выражение лица и протягивает вам сдачу, где денег на порядок меньше, чем того требовалось бы.

У вас же в этот момент лицо может либо выражать удивление и недоумение, либо оставаться таким же наивным, как прежде. Именно на такое выражение лица и «клюют» большинство продавцов, надеясь, что жертва обмана ни о чем и не догадается. Вы же, в свою очередь, оказавшись обманутым, обязаны произвести одно из следующих действий.

Если вас обсчитывают на сдаче и вы сомневаетесь в верности полученной суммы, то лучше всего пересчитайте все, как говорится, не отходя от кассы, для этой цели нужно носить с собой калькулятор, он будет вам незаменимым помощником и не даст вам лишиться своих денег. Для того чтобы быть точно уверенным в том, что вас обсчитали, следует предварительно просчитать, сколько денег вы должны отдать и сколько получить на сдачу, сделайте это хотя бы приблизительно, и тогда вам легче будет доказать свою правоту.

Гораздо проблематичнее доказать, что вам недодали сдачу, если вы пересчитаете деньги после того, как отойдете от продавца или кассира, здесь можно надеяться только на совесть последнего, но это редко срабатывает. Поэтому старайтесь проверить все на месте совершенной покупки.

В случае, если вас обсчитали, не довесив товар, то вам необходимо взвесить его на контрольных весах и, убедившись в том, что вес не соответствует тому, который указал вам продавец, вам следует вернуться к нему и предъявить свои требования. Вы можете либо потребовать вернуть вам деньги, в то время как сами отдадите недовешенный товар, либо требовать добавления веса или увеличения сдачи. В этот момент старайтесь вести себя спокойно, давая понять продавцу, что в случае его отказа возвратить вам деньги вы не остановитесь на этом и пойдете дальше. Не стоит кричать и привлекать внимание остальных, таким способом вы только отрицательно настроите присутствующих и, возможно, не сможете доказать свою правоту. В большинстве случае продавец прекрасно знает, на сколько он вас обсчитал, поэтому спокойно потребуйте законные деньги или товар и будьте уверены, что вам его отдадут.



Если сумма, на которую вас обсчитали, достаточно большая, то следует обратиться к органам, контролирующим данную торговую точку, с их помощью вам будет легче доказать факт обсчета. Если у продавца есть кассовый аппарат, вы имеете право требовать чек, который будет вашим доказательством, если же аппарата нет, то продавец должен от руки написать сумму, которую вы уплатили. Если такой обсчет происходит с вами не в первый раз, то вы можете потребовать проведения контрольных закупок в данном районе, которые выявят продавцов-обманщиков.

 

«МИРОВЫЕ КАТАСТРОФЫ»

Впервые рассказал о Везувии Пилиний-младший в своем письме к римскому историку Тациту. Римляне знали, что Везувий – это вулкан, извержение которого погубило некогда процветавшие римские города: Помпея, Геркаланум и Стабия. Эта гора имела в то время правильную конусообразную форму, на плоской вершине ее находился заросший травой кратер, но упоминаний о его извержениях не сохранилось, и римляне считали, что вулкан уснул навсегда. Страшное извержение могло иметь не такие трагичные последствия, если бы люди обратили внимание на предупреждение, данное им самой природой: в 69 году н.э. в окрестностях Везувия произошло землетрясение, разрушившее часть Помпеи. Но жители Помпеи не почувствовали опасности и отстроили город заново.

10 лет спустя, 24 августа 79 года н.э., они, по всей видимости, горько пожалели об этом. И все-таки большинству людей удалось избежать смерти, все они покинули город, как только появились первые признаки надвигающейся катастрофы. Большинство спаслось, однако около 2-х тысяч человек остались погребенными, заживо похороненными в огромной общей могиле, величиной в целый город. Оказалось, что при извержении Везувия из него исторглось столько жидкой магмы, что вершина горы исчезла, провалившись в образовавшуюся пустоту. Возникшая при этом огромная яма – кратер – имела ширину порядка 3-х километров.

 

 

* * *

 

Не стоит забывать и о крайних мерах, которые можно и нужно применять по отношению к вороватым продавцам. В уголовном кодексе РФ есть статья 200, которая предусматривает уголовную ответственность за обман потребителей. В ней указано, что деяние признается уголовно наказуемым, если сумма обсчета составляет 1/10 минимального размера оплаты труда. То есть если вас обсчитали на эту сумму или свыше нее, то вы имеете право подать заявление в милицию и наказать продавца.

Есть ответственность и за обсчет в меньшей сумме, он предусмотрен кодексом об административных правонарушениях, если вы обратитесь в нужные органы, то на продавца наложат штраф. Главное – помнить, что вы можете добиться справедливости, если захотите этого. Если же вы не сможете доказать свою правоту ни продавцу, ни в милиции, то следует обратиться в комитет по защите законных прав и интересов потребителей. Старайтесь не оставлять безнаказанным обман.

 

 

ИСПАЧКАЛАСЬ ОДЕЖДА

 

Ситуация, когда испачкалась одежда, может произойти в любое время, например на работе, на улице, в гостях, в театре, на деловом приеме, на банкете, в ресторане, в библиотеке и т. д. Одежда может испачкаться в результате того, что человек опрокинул на нее стакан с напитком или тарелку с едой. Но кроме этого, бывают несколько иные ситуации. Например, на улице в дождливый день человека может обрызгать машина, и его нарядная одежда окажется безнадежно испорченной. Особенно неприятно, если человек должен идти на какую-то важную встречу или праздничное мероприятие.

На улице можно нечаянно сесть на только что выкрашенную лавочку или прислониться к свежеокрашенной стене. Человек может поскользнуться и упасть на улице, в результате этого одежда также будет сильно испачкана. Кроме того, разнообразные сладости, мороженое, пирожное, фрукты – все это также может испортить внешний вид одежды.

Какие меры может принять человек, если с ним приключилась подобная неприятность?

В первую очередь не нужно особо расстраиваться, в конце концов, испачканная одежда – это не конец света. Гораздо лучше взять себя в руки и вовремя устранить неприятность. Например, если в гостях человек опрокинул на свою одежду бокал вина или тарелку салата, то разумно будет, не привлекая особого внимания окружающих, пройти в ванну и воспользоваться водой и мылом, чтобы застирать одежду. Можно обратиться за помощью к хозяевам дома, попросить у них порошок, щетку. Если человек находится с хозяевами в хороших отношениях, то он вполне может попросить другую одежду взамен испачканной. В крайнем случае, можно незаметно уйти, не дожидаясь, пока кто-то обратит внимание на перемену в гардеробе.

Если человек испачкал одежду в ресторане, опрокинув на себя соус или еще что-нибудь, то нужно пройти в дамскую или мужскую комнату, чтобы постараться по возможности привести себя в порядок. Жирные пятна нужно сразу же посыпать солью, иначе одежда может не отстираться.

Если на улице человека обрызгала машина, то действия пострадавшего могут быть самыми разными. Если он находится рядом со своим домом, лучше вернуться и переодеться. Если же это не возможно, то разумно будет зайти к кому-то из знакомых, кто живет рядом с тем местом, где он в данный момент находится. Если человек направлялся на работу, можно сесть в такси, чтобы не привлекать к себе лишнего внимания, добраться до места назначения, а потом привести себя в порядок непосредственно на рабочем месте. Если же такой вариант неприемлем, то можно отправиться домой, перезвонить на работу, объяснить свою задержку и спокойно привести в порядок одежду в домашних условиях.

Если одежда испачкана краской, то привести ее в порядок будет достаточно нелегко. Для этого потребуется специальный растворитель. Можно зайти в ближайший магазин бытовой химии, чтобы приобрести это необходимое средство, а затем выбрать в зависимости от ситуации место, где можно воспользоваться приобретенным растворителем.

 

«СТАТИСТИКА»

Самое сильное загрязнение моря произошло в период между 1953 и 1960 годами, когда завод пластмасс, расположенный в районе залива Минимата, Япония, сбрасывал в море отходы производства, содержащие ртуть. Из-за отравления ртутью погибло 43 человека.

 

 

* * *

 

В любом учреждении, будь то библиотека, кинотеатр или театр, можно достойно выйти из положения, если прикрыть испачканное место на одежде какой-то деталью. Например, пятно на брюках можно прикрыть специально купленной газетой, которая должна постоянно находиться в руках. Дамы могут прикрыть пятно на блузке или платье шарфиком. В данном случае создастся впечатление, что шарфик – это дополнительная деталь костюма, и никому и в голову не придет подозревать что-то неладное.

Многие часто перекусывают на ходу, покупают пирожки, мороженое, гамбургеры, напитки, соки, пирожные, конфеты и многое другое. И при этом очень легко оставить на своей одежде жирное пятно. Впрочем, все подобные неприятности не должны выбивать вас из колеи. Намного лучше не выходить из себя, чтобы сохранить силы для более важных и серьезных проблем, которые часто встречаются в жизни.

 

 

ДАВКА В ТОЛПЕ

 

Существуют такие сугубо «человеческие» явления, которые, несмотря на свою общественную природу, подчиняются законам стихии. И именно таким явлением считается обыкновенная давка. Хотя обыкновенной ее назвать трудно, так как это явление далеко не частое и встречается только в больших городах. Условия для этого явления возникают при таких не совсем ординарных событиях, как футбольные матчи между популярными командами, выступления знаменитых рок– и поп-групп, различные массовые праздники, а также в других случаях, вызывающих большое скопление людей. Давка может возникнуть в час пик в метро или подземном переходе.

Давка, то есть неконтролируемое передвижение толпы, возникает только тогда, когда по недосмотру администрации города или сил правопорядка людской поток становится неуправляемым, кроме того, причиной появления давки может стать экстремальная ситуация, взрыв или опасность взрыва, а также паника, вызванная стихийными бедствиями.

Для того чтобы предупредить подобную неприятность, нужно стараться не попадать в такие места, где сконцентрировано слишком большое количество людей. Для этого необходимо соблюдать такие простейшие рекомендации: если толпа находится на большой площади, избегать ее центральной части, стараться не попадать в людской поток, направленный в какой-либо узкий проход или коридор. При участии в массовом городском празднике необходимо выбрать место, где плотность скопления не является чрезмерной, в лучшем случае – наименьшей, а также избегать мощных направленных потоков, если большое количество людей пытается выйти со стадиона или ипподрома через узкий выход. Лучше переждать основной наплыв и потерять несколько минут, чем подвергать себя опасности.

Если все-таки такая опасная ситуация возникла, как себя вести?

В центре большой толпы, которая не сдерживается какими-либо границами, лучшей поведенческой рекомендацией является покорное следование всем движениям толпы. Сопротивление только ухудшит положение, подорвет силы, которые понадобятся на тот случай, когда из ситуации неожиданно представится выход. Любое ответвление улицы, переулка, двор дома, подъезд могут стать спасительными. При приближении к ним необходимо приложить все свои силы и ловкость, чтобы не упустить этого шанса. Не следует, по возможности, приближаться вплотную к различным железным решеткам, стеклянным окнам и витринам, при неконтролируемом смещении людей они могут стать чрезвычайно опасными.

Еще один опасный для жизни момент может возникнуть при выходе с какого-либо спортивного или музыкального мероприятия. Здесь нужно контролировать ситуацию и при малейшей опасности увлечения против вашей воли массой окружающих людей стараться зацепиться за что-нибудь, находящееся рядом с вами или на вашем пути. Как только появляется возможность вырваться в боковой проход, коридор либо повернуть обратно, необходимо ею воспользоваться. Может быть, эта возможность будет единственной, и ее нельзя упускать.

 

«МИРОВЫЕ КАТАСТРОФЫ»

Одной из самых крупных в мире техногенных катастроф являются события, происшедшие 3 декабря 1984 года в Индии, в городе Бхопал. Эта катастрофа была вызвана утечкой 43 тонн ядовитого газа (метилизоционата) на заводе пестицидов, принадлежащем американской фирме «Юнион Карбайд». Трагедия унесла жизни 3-х тысяч ни в чем неповинных людей, 200 тысяч человек нуждались в срочной медицинской помощи.

 

 

* * *

 

При угрозе пожара или какого-либо террористического акта опасность стать жертвой давки почти равнозначна опасности самого происшествия. При эвакуации и возникновении паники необходимо соблюдать порядок и подчиняться указаниям руководителей эвакуации, чтобы избежать слишком большого людского потока. При возникновении пожара ни в коем случае не следует пользоваться лифтами.

Особое внимание хотим обратить на недопустимость присутствия на потенциально опасных мероприятиях и особенно в их эпицентре маленьких детей. Как говорит нам беспристрастная статистика, самый большой процент жертв, погибших или покалеченных в давке, составляют женщины и дети.

Вообще, самым трудным для человека в такой опасной ситуации является сохранение сил. Само по себе движение внутри толпы, которому невозможно противостоять, очень утомляет, а если оно вызывает еще и эмоциональную и психическую реакцию, то шансов на то, что силы, необходимые для выхода из толпы, сохранятся, остается мало. Необходимым условием для спасения является хладнокровие и расчет.

 

 

ПОПАЛ В ПРОБКУ

 

Такая неприятность может случиться с вами на дороге, трассе или магистрали. Более тяжелый случай, если пробка обнаруживается в подземке, там она задерживается на более длительное время, чем могло бы быть на поверхности. Пробка может образоваться как на большой, широкой проезжей части, так и на узких дорогах.

Случаются пробки обычно при авариях или в так называемый час пик. К этим часам принято относить утреннее время с 7 до 9, когда все жители спешат на работу, несколько реже в обеденное время, когда преимущественно ведутся ремонтные работы дороги, и вечернее – с 17 до 19 часов. Если вы – праздный странник, то старайтесь не ездить в это время.

Особенно часто пробки случаются в зимнее время, когда дороги покрыты тонкой коркой льда, вследствие чего увеличивается риск ДТП, после ливневого дождя, когда на дорогах образуются огромные лужи, а порой и ямы, промытые дождевым потоком. В это время некоторые владельцы машин предпочитают не пользоваться своим транспортом, но, несмотря на это, дороги все равно остаются перегруженными, вследствие чего и возникают пробки.

Дорожные пробки бывает разными. Одни происходят в результате аварии, когда сталкиваются несколько машин и загораживают всю проезжую часть. Могут образоваться они и вследствие ведения на дорогах ремонтно-строительных работ, из-за запруженности дороги посторонними предметами. В результате схода трамвая с рельсов на проезжую часть и по другим причинам, когда дорога оказывается занятой. Что же делать в таком случае?

Если вы оказались в пробке, то первым делом следует оценить ее размеры и приблизительно прикинуть, на какое время она затянется, и дальше следовать по ситуации. Например, если на дороге произошла авария, в результате которой погибли люди, то пробка продлится не менее часа-двух, пока экспертная группа не выяснит, что произошло на дороге. Если вы оказались в такой пробке на собственном автомобиле, то постарайтесь развернуться и выехать на другую дорогу, пока путь вам не преградили другие, подъехавшие сзади машины. Будьте уверены, что, какую бы вы ни выбрали окружную дорогу к пункту вашего назначения, доберетесь вы туда быстрее, чем рассосется пробка. Поэтому не стоит терять времени, надеясь, что все быстро разъедутся.

Если же вы едете в общественном транспорте и перед вами возникла такая преграда в виде катастрофы, то постарайтесь либо пересесть на транспорт, идущий по ближайшей свободной дороге, либо отправляйтесь в свой путь пешком, так как ждать в транспорте бессмысленно, вы потеряете не менее 2-х часов.

Если пробка образовалась в результате какого-то завала на дороге, то ваш долг – помочь расчистить этот завал вместе с другими. Если желающих еще нет, то постарайтесь их собрать, ведь если дорога завалена целиком, шанс на то, что в ближайшие часы она освободится, равен нулю. Не стоит стараться объехать собравшиеся машины по встречной полосе или по тротуару – это может привести к новой аварии.

 

«СТАТИСТИКА»

В результате промышленного взрыва, произошедшего 1 июня 1974 года на химическом заводе в Великобритании, погибли 55 человек и 75 получили ранения. На этом предприятии производился капролактам – химическое вещество, используемое при изготовлении нейлона.

 

 

* * *

 

Когда затор на дороге происходит из-за того, что ведутся ремонтно-строительные работы, следует определить, насколько велик их масштаб и какую территорию они занимают. Если работы занимают только часть дороги и одна полоса движения остается свободной, то есть уверенность, что пробка не будет слишком длительной и вы самое большое за полчаса выберитесь из нее в свободный поток.

Если свободна только встречная полоса, то у машин есть шанс проехать только во время красного света, а это значительно снизит возможность передвижения, к тому же увеличит шанс попадания в аварию. Еще хуже, если занята вся дорога, значит, ремонтники будут пропускать определенное количество машин в определенный промежуток времени. Такая пробка может длиться с утра до вечера, поэтому стоять в ней нет смысла.

Выбраться же из пробки можно, но только при этом необходимо быть очень внимательным на дороге. Как только вы видите перед собой вереницу машин, старайтесь свернуть на другую дорогу и объехать пробку – это значительно сэкономит ваше время и нервы.

 

 

ПОТЕРЯЛ ДОКУМЕНТЫ

 

Такое происшествие нельзя отнести к редко встречающимся, скорее наоборот – потеря документов достаточно часто происходит со всеми людьми, независимо от их материального положения и психического состояния. Любого человека не оставит равнодушным внезапная пропажа документов. Это связано с тем, что важная документация личного плана в дальнейшем нуждается в скором восстановлении, а вторичное оформление документов – это длительный процесс, который требует времени, денег и терпения. Причем зачастую потерянные документы могут не подлежать восстановлению. Это касается в основном деловых бумаг, составленных в единственном экземпляре.

Потерять деловые бумаги или документы можно практически в любом месте, начиная от переполненного транспорта и кончая безлюдным местом. Как правило, потеря связана с тем, что документы постоянно находятся в сумочке, кармане или папке, которые или не полностью закрыты, или немного потрепаны, или порваны. Не стоит в таких сумочках вообще носить документы, а если паспорт, удостоверения и еще что-то подобное и положено в их кармашек, то тщательно проверьте, нет ли дырок или порезов, и обязательно застегните молнию.

Не носите документы в заднем кармане брюк или юбки, а также в больших карманах одежды, куда можно положить и другие вещи. Документы должны иметь свое строго определенное место в сумочке, и желательно, чтобы оно находилось как можно глубже. Время от времени проверяйте наличие ваших документов в сумочке. Не стоит постоянно носить с собой ненужную документацию, так как этим повышается риск ее потери.

Но не нужно впадать в панику в подобных ситуациях, так как сам факт потери документов не является окончательной их потерей. Сначала убедитесь, что документы действительно пропали, поскольку может случиться так, что вы их просто забыли с собой взять или переложили в другое место сумочки. Если же вы уверены, что документов нет ни в вашей сумке, ни в карманах и вы не оставили их дома, то есть убеждены, что они именно пропали, то можно начать их поиск.

Зачастую по горячим следам можно найти утраченную документацию. Если утрата произошла по пути куда-либо, то следует возвратиться по всему пройденному маршруту, особенно если ваш путь проходил по безлюдному месту и возможность, что ваши документы кто-нибудь подберет, маловероятна. Если прогулка не принесла результата или документы утеряны в многолюдном месте, то шанс найти их немного уменьшается. Если документы утеряны в помещении, то сообщите обслуживающему персоналу о пропаже, так как именно вахтеры или уборщицы могут их найти.

 

«МИРОВЫЕ КАТАСТРОФЫ»

Ночью с 12 на 13 ноября 1833 года над поверхностью Земли прошел самый настоящий метеоритный дождь. Он продолжался 10 часов, за этот временной период на Землю обрушилось около 240 тысяч метеоритов самого разного размера.

 

 

* * *

 

Реально посмотрите на вещи: ваши документы никому не нужны, кроме вас самого, если только на них не наткнулся человек, который может их использовать в корыстных целях. В любом случае, вам нужно сообщить о пропаже в органы внутренних дел. Действенным способом найти документы является опубликованное вами объявление в популярной газете. А если вы еще укажете о возможном вознаграждении, то желание вернуть ваши документы у нашедшего увеличится.

Иногда нашедший сам возвращает документы, посмотрев в них адрес потерявшего. Но это случается очень редко, и, как правило, с вашей стороны подразумевается вознаграждение, сумма которого зависит от важности утерянных документов. Не стоит думать, что нашедший документы обязан вам их вернуть, но приличное вознаграждение может сподвигнуть его на этот поступок.

Не следует пассивно сидеть и ждать, когда принесут драгоценную пропажу. Вы можете периодически наведываться в те места, где с вами случилось это происшествие. Но не стоит надоедать работающим там людям. Оставленные документы в автобусе, трамвае, такси, поезде и других транспортных средствах можно возвратить, если обратиться к руководству этих транспортных средств, так как они могут оказать помощь в поиске пропажи.

Не исключена возможность, что документы у вас украли. В этом случае вам стоит обратиться в милицию с целью выяснения обстоятельств случившегося. В любом случае, вам следует по прошествии некоторого времени начать оформлять новые документы, которые заменят старые. Если вы уже оформили новый паспорт или удостоверение и вдруг нашлась пропажа, то сообщите о находке в паспортную службу.

 

 





sdamzavas.net - 2019 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...