Главная Обратная связь

Дисциплины:






Комплексная оценка персонала по бальным системам



 

Под оценкой персонала обычно понимают целенаправленное сравнение определенных характеристик (профессионально-квалификационного уровня, деловых качеств, результатов труда) работников с соответствующими параметрами, требованиями, эталонами.Оценка персонала должна базироваться на общепризнанных принципах, а именно: объективности, всесторонности, обязательности, систематичности (постоянстве). Соблюдение этих принципов позволяет использовать оценку персонала для:

— подбора и расстановки новых работников;

— прогнозирования продвижения работников по службе;

—рационализации приемов и методов работы (управленческих процедур);

— построения эффективной системы мотивации труда;

— оценки эффективности деятельности отдельных работников и трудовых коллективов.

Для характеристики работника комплексно оценивают:

Кв н — ожидаемый коэффициент выполнения норм.

-профессионально-квалификационный уровень — Ппку;

— деловые качества — Пд к;

-сложность работы (выполняемых функций) — Пс р(ф);

— конкретно достигнутый результат — Пдр

Комплексная оценка отдельного работника (Кор) осуществляется по формуле

0,5 — эмпирически определенный коэффициент, введенный в формулу для усиления значимости оценки сложности и результативности труда.

Профессионально-квалификационный уровень работника определяется по общему для всех категорий персонала набору объективных признаков — образование, стаж работы по специальности, активность приобретения профессии и повышения профессионального мастерства. Каждый из этих признаков оценивается определенным количеством баллов (табл.5.3.— 5.5).

Другие элементы оценки, характеризующие деловые качества, сложность и результаты труда рабочих, специалистов и руководителей, несколько отличаются по содержанию и удельной значимости признаков.

Таблица 5.3 ГРУППЫ ПЕРСОНАЛА ПО ОБРАЗОВАНИЮ И ИХ ОЦЕНКА

Группа персонала   Оценка в баллах  
• Со средним образованием (полным или неполным)   0,10  
• После окончания специального профессионально-тех­нического образования   0,15  
• Со средним специальным образованием   0,25  
• С высшим и неоконченным высшим образованием   0,40  
• С двумя высшими образованиями, соответствующими профилю работы, или с ученой степенью   0,50  

Таблица 5.4 ОЦЕНКА СТАЖА РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ФИРМЫ

Стаж работы   Оценка в баллах  
До 15 лет — за каждый год   0,01  
15 и больше лет и больше лет   0,15  

Таблица 5.5. ОЦЕНКА АКТИВНОСТИ УЧАСТИЯ РАБОТНИКОВ В СИСТЕМЕ ПОВЫШЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА



Форма повышения мастерства   Оценка в баллах  
• Кратковременные курсы, стажировка на предприятии, курсы целевого назначения 0,05
• Получение второй профессии (специальности), подтвержденное свидетельством 0,10  
• Курсы повышения квалификации (один раз в 4 года) с получением свидетельства об окончании курсов или обучение в техникуме (другом среднем специальном учреждении)   0,15  
• Обучение в высшем учебном заведении 0,20  

расчетный коэффициент профессионально-квалификационного уровня определяют с помощью формулы

Ппку = (0+СР+А)/0,85

Где О — оценка образования;

СР — оценка стажа работы;

А — активность участия в системе повышения профессионального мастерства;

0,85 — максимальная балльная оценка(по табл.5.3.—5.5)•( 0,50+0,15+0,20).

Оценка деловых качеств рабочих осуществляется по наиболее универсальным признакам, существенно влияющим на морально-психологический климат в коллективе и индивидуальную производительность труда. Перечень возможных признаков для оценки деловых качеств рабочих представлен в табл. 5.6. Каждый признак имеет четыре уровня проявления и оценивается в баллах: низкий — 0,5; средний — 1; выше среднего — 2; высокий — 3,0. Оценка от 0,5 до 3 баллов дается рабочему за каждый признак с учетом его удельной значимости.

Оценка всей совокупности деловых качеств проводится суммированием оценок уровней признаков с учетом их удельной значимости. Важной является оценка сложности выполняемых рабочим функций. Она осуществляется по признакам, учтенным в тарифно-квалификационном справочнике и отраженным в тарифном разряде. Кроме того, принимаются во внимание и признаки, не включенные в упомянутый справочник, но влияющие на сложность труда рабочих (разнообразие работ, руководство звеном или бригадой, дополнительная ответственность в технологическом процессе, работа с самоконтролем).

Таблица 5.6 ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА РАБОЧИХ

    Признак   Удельная значимость, ед Оценка уровней признаков с учетом их удельной значимости, баллов
 
• Профессиональная компетентность   0,17   0,08   0,17   0,34   0,51    
• Изобретательность и инициативность в работе   0,15   0,08   0,15   0,30   0,45    
• Хорошая организация работы (без напоминаний и принуждения)   0,14   0,07   0,14   0,28   0,42    
• Развитое чувство ответственности   0,13   0,06   0,13   0,26   0,39    
• Хорошая контактность и умение эффективно работать   0,15   0,08   0,15   0,30   0,45    
• Склонность к новым идеям и неординарным решениям   0,15   0,08   0,15   0,30   0,45    
• Эмоциональная выдержка   0,11   0,05   0,11   0,22   0,33    

Перечень признаков для оценки сложности выполняемых рабочим функций, удельная их значимость и оценка уровней признаков приведены в табл. 5.7. Коэффициент сложности выполняемых функций определяется делением суммы оценок по каждому признаку с учетом удельной значимости на постоянную величину 8,3 (максимальную оценку в баллах по всем признакам сложности функций рабочих).

Таблица 5.7. ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ СЛОЖНОСТЬ ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОЧИМИ ФУНКЦИЙ

Признак   Удельная значимость, ед.   Оценка уровня признаков, баллов  
         
• Характер работ, отраженных в тарифно-квалификационном справочнике 0,50   0,50   1,0   1,5   2,0   2,5   3,0  
• Разнообразие работ 0,15 0,15 0,30 0,45
• Руководство звеном (бригадой) 0,20 0,20 0,40 0,60 0,80
• Дополнительная ответственность в технологическом процессе и работа с самоконтролем 0,15   0,15   0,30   —   —   —   —  

Оценка результатов труда рабочих должна учитывать количественные и качественные параметры выполняемых работ, а также их ритмичность. Признаки, характеризующие результаты труда рабочих, и оценки их уровней с учетом удельной значимости приведены в табл. 5.9.

 

Таблица 5.8 ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА РАБОЧИХ

  Признак   Удельная значимость, ед Оценка уровней признаков с учетом их удельной значимости, баллов
• Объем выполняемых работ 0,4 0,4 0,8 1,2
• Качество выполняемых работ 0,4 0,4 0,8 1,2
• Ритмичность 0,2 0,2 0,4 0,6

Комплексная оценка руководителей и специалистов фирмы (предприятия, организации) должна охватывать оценку их деловых качеств, сложности выполняемых функций и результатов труда.

Для оценки деловых качеств руководителей и специалистов предварительно определяется определенная совокупность признаков. Так, для специалистовможно пользоваться такими признаками: 1) компетентность; 2) способность четко планировать и организовывать свою работу; 3) ответственность за порученное дело; 4) самостоятельность и инициативность; 5) способность овладеть новыми направлениями и методами, использовать их в работе; 6) трудоспособность; 7) коммуникабельность. Набор признаков для оценки деловых качеств руководителей является несколько иным, поскольку он должен учитывать их способности как организаторов и воспитателей.

Каждый признак деловых качеств имеет, как и для рабочих, четыре уровня (степени) проявления. Оценки в баллах, характеризующие деловые качества специалистов и руководителей, представлены в табл.5.9 - 5.11.

Таблица 5.9 ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА СПЕЦИАЛИСТОВ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СЛУЖБ

Признак   Удельная значимость, ед Оценка уровней признаков с учетом их удельной значимости, баллов  
     
• Компетентность   0,26   0,26   0,52   0.78   1,04  
• Способность четко планировать и организовывать свою работу   0,13   0,13   0,26   0,39   0,52  
• Ответственность за порученное дело   0,14   0,14   0,28   0,42   0,56  
• Самостоятельность и инициативность   0,12   0,12   0,24   0,36   0,48  
• Трудоспособность   0,13   0,13   0,26   0,39   0,52  
• Коммуникабельность   0,10   0,10   0,20   0,30   0,40  
• Способность овладевать новыми направлениями и методами использования их в работе   0,12   0,12   0,24   0,36   0,48  

Таблица 5.10 ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СЛУЖБ

  Признак   Удельная значимость, ед. Оценка уровней признаков с учетом их удельной значимости, баллов  
       
Компетентность   0,18   0,18   0,36   0,54   0,72  
• Способность организовывать труд подчиненных   0,12   0,12   0,24   0,36   0,48  
• Творческая инициатива относительно внедрения инноваций   0,13   0,13   0,26   0,39   0,52  
Способность воспитывать деловые качества у подчиненных   0,12   0,12   0,24   0,36   0,48  
• Способность быстро и самостоятельно принимать обоснованные решения   0,14   0,14   0,28   0,42   0,56  
• Умелое соединение в работе ин­тересов коллектива и предприятия в целом   0,13   0,13   0,26   0,39   0,52  
• Собранность и пунктуальность   0,06   0,06   0,12   0,18   0,24  
• Коммуникабельность   0,12   0,12   0,24   0,36   0,48  

Для оценки сложности функций руководителей и специалистов нужно использовать те общие признаки, которые позволяют наиболее полно охватить все аспекты содержания работы с учетом характера и особенностей того или иного вида деятельности.

Таблица 5.11 ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ СЛОЖНОСТЬ ФУНКЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Признак   Удельная значимость, ед   Оценка уровней признаков с учетом их удельной значимости, баллов
                   
• Характер работ, характеризующих содержание труда   0,30   0,30   0,60   0,90   1,20   1,50   1,80   2,10   2,40   2,70   3,0  
• Разнообразие и комплексность работ   0,15   0,15   0,30   0,45   0,60   0,75   0,90   1,05   1,20   —   —  
• Самостоятельность выполнения работ   0,25   0,25   0,50   0,75   1,0   1,25   1,50   1,75   2,0   —   —  
• Масштаб и сложность руководства   0,15   0,15   0,30   0,45   0,60   0,75   0,90   1,05   —   —   —  
• Материальная и моральная от ветственность   0,15   0,15   0,30   0,45   0,60   0,75   0,90   1,05   —   —   —  

Важной составляющей оценки персонала является оценка результатов труда руководителей и специалистов. В процессе такой оценки должны учитываться особенности работы линейных руководителей основного и вспомогательного производств, а также руководителей функциональных подразделений предприятия.

Для оценки результатов труда руководителей и специалистов применяются те же самые четыре уровня оценки, что и для рабочих. Конкретные признаки, характеризующие результаты труда руководителей и специалистов функциональных служб предприятия с оценкой их уровня, представлены в табл. 5.12.

Таблица 5.12 ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СЛУЖБ ПРЕДПРИЯТИЙ





sdamzavas.net - 2019 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...