Главная Обратная связь

Дисциплины:






УПРАВЛЕНИЕ И РУКОВОДСТВО КОЛЛЕКТИВОМ



Дух коллективизма.

Самым ценным приобретением любого научного учреждения является espiritde corps - дух коллективизма, чувство взаимной привязанности друг к другу ик целям своей организации. Хотя это чувство достигает наибольшего развития ввоинских подразделениях, спортивных командах и клубах, оно может возникнутьи в коммерческих предприятиях, и в научных учреждениях. Такое чувствопоявляется только тогда, когда коллектив понимает и разделяет цели всейорганизации, вдохновляется ощущением причастности к ее успехам идостижениям. Для того, чтобы установился espirit de corps, администрации следуетпозаботиться, чтобы члены коллектива на всех уровнях получше узнали другдруга и прониклись взаимной симпатией, которая бы, в свою очередь,распространилась на выполняемую ими работу. Быстрого и эффективного способадостигнуть espirit de corps по-видимому, нет в природе, но все же я могупривести несколько проверенных на практике и оказавшихся для нас полезнымиприемов. С каждым новым работником, скажем, лаборанткой, проводит беседуначальник отдела кадров г-жа Кейден очень благожелательная и опытная дама,которая разъясняет девушке ее обязанности и права (часы работы, право наотпуск, премиальную систему и т. п.). Она также вкратце описывает те цели изадачи, которые ставит перед собой институт, конкретные обязанностисотрудницы и перспективы, открывающиеся перед ней по мере приобретенияопыта. Затем новую сотрудницу представляют непосредственному начальнику иколлегам, один из которых знакомит ее с другими лабораториями и службами, стем, чтобы она как можно скорее начала самостоятельно ориентироваться винституте. Ежедневно в четыре часа дня мы устраиваем совместные чаепития. Вдополнение к этому недавно мы установили обычай устраивать в помещенииСтуденческого союза товарищеские ужины, на которых в качестве хозяеввыступают начальники различных подразделений. Они могут попроситьтрех-четырех своих коллег придать вечеру более "светский", чем обычно,характер и внести разнообразие в тематику бесед. Для создания здоровых межличностных отношений в коллективе важно такженайти верный тон в контактах между сотрудниками разных рангов. Чрезмернаяфамильярность между начальниками и подчиненными подрывает дисциплину.Научный сотрудник, склонный заводить любимчиков или, когда он в хорошемнастроении, заигрывать с лаборанткой, не сможет в дальнейшем потребовать отнее безропотного выполнения скучной, а подчас и неприятной работы. В равной степени неприемлемы и чрезмерные выражения почтения кначальству. Если человек не пользуется авторитетом, то он и не заслуживаетуважительного обращения, если же пользуется - лесть его только оскорбляет,ибо льстец наивно полагает его тщеславным. Когда сотрудник останавливаетменя в коридоре вопросом: "Могу я кое о чем вас спросить, сэр?", он уже вовсяком случае сделал это, прервав ход моих мыслей. И потом - как я могусказать "нет"? Если вопрос действительно срочный и требует моегонемедленного вмешательства, то почему бы не обойтись без предисловий, а еслидело может и подождать, то почему бы не воспользоваться одной измногочисленных возможностей (ежедневные обходы лабораторий ипатологоанатомические конференции), предусмотренных именно для консультаций? Все бесчисленные формальные способы выражения почтения раздражают. Нетни малейшей необходимости распространяться о величии научных достижений шефав его присутствии, так же как нет ничего более бессмысленного, чем сразувтроем кидаться открывать ему дверь. Скорее наоборот: если вы думаете, чтошеф сделал что-то не так, то объективная критика не принесет никакого вреда.Если вы правы, и если он - разумный человек, то он будет толькоприветствовать критику и сумеет подвергнуть свои действия корректировке.Если же вы ошибаетесь, то сможете проверить это, высказав свои сомнения ипроследив за реакцией окружающих. Когда я был ребенком, наибольшее влияние на формирование моихумственных способностей оказали моя гувернантка мадам Тотье, а позднее - мойучитель философии д-р Богнар. Я искренне любил их обоих, но - долженпризнаться - в разговорах со своими школьными товарищами отзывался о них како сварливых стариках. Уверен, что, даже если бы они и услышали эти слова, тоскорее всего не обиделись бы, потому что также любили и понимали меня. Из-заполитических пертурбаций в Европе оба они на старости лет оказались вкрайней нищете, и в моем сердце вновь возникло теплое чувство, когда ониименно ко мне обратились за помощью, вовсе, впрочем, не сомневаясь в том,что получат ее, хотя мы и не виделись несколько десятков лет. Для создания в институте обстановки взаимопонимания необходимо, чтобыуважение проявлялось естественным образом, а не формально. Я страшно нелюблю просить кого-либо делать для меня скучную и неприятную работу, но еслион чувствует, что мне это нужно, и делает ее без всяких просьб, я испытываюк нему глубокую благодарность. Когда кто-то по собственной инициативеостается до позднего вечера, чтобы помочь мне закончить нужную, как емуизвестно, работу,- это создает то самое чувство товарищества, которое намвсем так необходимо. Особую признательность испытываешь в том случае, когдатебе оказали помощь, ни словом не обмолвившись об этом. Такие примерыпроявления доброжелательности и взаимного уважения вызывают у нас в своюочередь взаимную симпатию. Стандартная фраза "Мы все - одна большаясчастливая семья" из-за частого употребления ее в сфере бизнеса сведена доуровня пошлости, но все же в нее можно вдохнуть реальное содержание, иособенно в условиях медицинского научно-исследовательского института, гдепорочная система личной выгоды сведена к минимуму. В заключение--несколько слов о признании заслуг. Мы слишком частоговорим об ошибках и о необходимости их исправлять, совершенно забывая обуспехах и их поощрении, ибо это происходит без нашего участия. Я уже многораз говорил о естественной потребности ученого в словах одобрения иподдержки и о том, что это качество присуще всем людям, независимо от ихпрофессии. Лица, ответственные за работу целой группы людей, никогда недолжны забывать высказывать благодарность и удовлетворение хорошо сделаннойработой. Не бойтесь вызвать у ваших коллег чувство "головокружения отуспехов", ибо такая опасность весьма незначительна в сравнении с угрозойапатии, которая может возникнуть по причине вашего безразличия. Помните: люди--не машины, им нужна толика личного участия. Доброеслово, сказанное ночному сторожу или уборщице, комплимент - машинистке (ноне в тот момент, когда, как вам кажется, настала ее очередь получитькомплимент, а тогда, когда она действительно хорошо выглядит) могут стечением времени внести свой вклад в espirit de corps.




sdamzavas.net - 2019 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...