Современные концепции развития персонала: концепция обучающейся организации, корпоративный университет, управление знаниями
Концепция обучающейся организации:
Обучающаяся организация – это организация, в которой люди осознанно обучаются, изучают и совершенствуют сам процесс обучения, а так же осознанно изменяют существующую действительность. Таким образом, ключевая идея концепции состоит в том, что эффективность деятельности организации зависит не столько от накапливания и использования уже найденных решений каких-либо проблем, сколько от развития собственных навыков решения новых, возникающих проблем, то есть от способности персонала организации обучаться на собственном опыте.
§ Концентрируется на адаптации миссии и стратегии компании к новым условиям
§ Ориентируется на развитие личной эффективности сотрудников
§ Формирует у сотрудников системное видение и креативное мышление
§ Вырабатывает уникальные способы и нестандартные решения практических задач
§ Осуществляет тренинг совместного взаимодействия всех сотрудников
П. Сенгс и К. Арджирис ввели понятие
§ «Одиночная петля обучения» - получение знаний о том, как делать ту или иную работу, достигать тех или иных результатов (целей)
§ «Двойная петля обучения» - обучение, в ходе которого достигается активная и сплоченная реакция всего коллектива на вызовы быстро меняющейся внешней среды, и достигается мультипликационный эффект обучения
В рамках данной концепции организация решает следующие задачи:
• разработка стратегий индивидуального обучения сотрудников;
• совершенствование организационного обучения;
• управление знаниями;
• формирование интеллектуального капитала;
• развитие стратегической способности организации.
Корпоративный университет:
Корпоративный университет– это не только повышение уровня образования сотрудников и развитие определенных навыков, а обучение, базирующееся на корпоративных ценностях и стратегии развития организации.
§ Обучение, базирующееся на корпоративных ценностях и стратегии развития организации
§ Система, при которой кадровый потенциал формируется в опережающем порядке в соответствии с целями и задачами организации вместе со всеми другими ресурсами
§ Это не только обучение и передача конкретных знаний сотруднику, но и формирование единого языка, единого стандарта, единой культуры ведения бизнеса организации
Смысл корпоративного университета заключается в том, чтобы наладить систему, при которой кадровый потенциал формируется в опережающем порядке в соответствии с целями и задачами организации, вместе со всеми другими ресурсами. Задача не только в обучении и передаче конкретных знаний сотруднику, но и в формировании единого языка, единого стандарта, единой культуры ведения бизнеса организации.
Управление знаниями:
§ Подход, направленный на повышение уровня конкурентоспособности и защищенности организации за счет создания условий для выявления, сохранения и эффективного использования знаний и информации в организации
§ Стратегия, направленная на предоставление вовремя нужных знаний тем сотрудникам организации, которым эти знания необходимы для того, чтобы повысить эффективность ее деятельности
§ Первая публикация подхода – Chris Collison, Geoff Parcell «Learning to Fly: Practical Knowledge Management from Leading and Learning Organizations» (2000 год)
|