Главная Обратная связь

Дисциплины:






Рекламные сообщения и внешнее оформление



Как уже было сказано ранее, разработкой дизайна, логотипа компании и характерных цветовых сочетаний будет заниматься компания «Икс Кейп» при выполнении заказа на создание корпоративного сайта.

В качестве рекламного сообщения для различных Интернет-сайтов и бесплатных периодических издательств могут быть использованы данные следующих таблиц, в зависимости от максимально допустимого объема знаков в рекламном сообщении.

Рекламное сообщение до 1500 знаков включая пробелы. Таблица 5

  ООО «Фаст Уилз» - мы сделаем именно то, что Вам нужно!
Веб-сайт www.fastwheels.ru (он-лайн калькулятор стоимости работ) Организация квартирного и офисного переезда любой сложности, произведение перевозки и погрузо-разгрузочных работ.
График работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Офис
Юридический адрес ул. Обручевых, дом 7
Телефон +7 (***) ***-**-**
Время работы офиса Пн-Пт 9:00 – 18:00
Описание компании: Вы приобрели новую квартиру, а помочь с переездом никто не может? Босс сказал, что нужно переехать в новый офис? Сломался душ, засорилась раковина или развалилась любимая тумбочка, а муж в командировке? Компания «Фаст Уилз» предлагает Вам качественное и быстрое решение всех Ваших проблем! К вашим услугам наш персонал, состоящий из профессиональных грузчиков, специалистов по сборке и разборке мебели, аккуратных и опытных водителей. Для осуществления заказа, Вы можете воспользоваться электронной формой на нашем сайте или позвонить по телефону. И в том и другом случае Вы можете детально описать Вашу проблему, получить необходимую информацию и предложение фиксированного пакета услуг.

Итого: 1063 знака, включая пробелы и знаки препинания

Рекламное сообщение до 500 знаков включая пробелы. Таблица 6

Фаст Уилз – организация переездов
Выгодные пакеты услуг! Ждем заказов круглосуточно на www.fastwheels.ru (он-лайн калькулятор стоимости работ)   Или по телефону: +7 (***) ***-**-** с 9:00 до 18:00
  Услуги грузчиков Офисные/квартирные переезды Переезд «Люкс» + Мастер на час + Уборка помещений

Итого: 277 знаков, включая пробелы и знаки препинания

На листовках будет размещено рекламное сообщение по типу представленного в Таблице 6 (с минимальным количеством лишней информации) с логотипом компании. Обязательно должен будет ярко выделен номер телефона, электронный адрес и фраза «Организация переездов».

Из-за невысокой рентабельности бизнеса и жесткой конкуренцией не предполагается накручивания цены с последующими специальными акциями. Первостепенные цены уже привлекательны для потенциального клиента.



Используемые методы по нашим предположениям, должны привести к максимизации эффекта нашей рекламы.

Бюджет на рекламу. Таблица 7

Наименование Стоимость за период, руб. Период График
Создание сайта - Постоянно
Продвижение сайта 1 мес. 5 месяцев в год
Инф. о компании по телефону и на сайте компании «008» 12 мес. Ежегодно
Создание баннера 100*60 пикселей Бессрочн. Постоянно
Размещение баннера на www.008.ru 1 месяц Ежемесячно
10000 листовок - Ежегодно
Расклеивание листовок (за 1000шт.) Бессрочн. Ежемесячно
Графическое оформление первого автомобиля ГАЗ 3302 36 мес. Один раз в три года
Графическое оформление второго автомобиля ГАЗ 3302 36 мес. Один раз в три года
Нанесение логотипа на комплекты формы работников (12 комплектов) 1 год Один раз в начальном периоде
Нанесение логотипа на комплекты формы работников (24 комплекта) 1 год Один раз в 12-ом периоде
Нанесение логотипа на комплекты формы работников (24 комплекта) 1 год Один раз в 24-ом периоде
Итого бюджет на рекламу за три года:

Ценообразование

Изучив ценовую политику наших конкурентов, мы получили представление о средних ценах по рынку по каждому сегменту.

Таким образом, переезд физических лиц в среднем составляет 6000 рублей за однокомнатную (до 40 м2), 9000 рублей за двухкомнатную (до 60 м2) и 12000 рублей за трехкомнатную квартиру (до 75 м2), за каждую дополнительную комнату (или 15 м2) доплата составляет 3000 рублей. Причем цена часто включает только транспортировку имущества, в то время как упаковка, сборка и разборка, спуск и подъём с/без лифта оплачиваются отдельно по собственным тарифам. Стоимость услуг по переезду частных лиц может рассчитываться в зависимости от объема проделанной работы (обычно в таких случаях предоставляются услуги оценщика), но чаще всего производится повременная оплата. Стоимость переезд юридических лиц зависит от количества рабочих мест. В среднем переезд одного рабочего места обходится от одной до двух тысяч рублей. Эта информация касается наших пакетов «Классический» и «Люкс».

Относительно пакета «Эконом» можно сказать, что средняя цена по городу на заказ мебельного фургона с двумя грузчиками составляет 1000 рублей в час.

Исследуя сегмент рынка, охватываемый пакетом «Вам в помощь», мы выяснили, что в среднем за погрузочно-разгрузочные работы одного грузчика в дневное время выставляется цена в 290 рублей в час, а за сборку разборку мебели – 450 рублей в час.

На все вышеперечисленные услуги организации устанавливают ограничения по минимальному заказу: от трех часов. К тому же, в некоторых мувинговых организациях отдельно оплачивается подача автомобиля.

В нашей компании при установлении цен мы будем ориентироваться на средние цены по городу, машина будет поставляться бесплатно, минимальный заказ будет составлять три часа, минимальное количество работников – двое (если пакет «Индивидуальный»). Цена на пакет фиксирована, так же как и цена на каждый дополнительный час работы по пакету, кроме пакета «Индивидуальный». Цена на него будет варьироваться в зависимости от выбранных клиентом услуг.

Цены на пакеты «Классический», «Люкс» будут установлены несколько ниже рыночных, поскольку крупные игроки обычно завышают цены за счет известности своего бренда. Для физических лиц стоимость будет определяться почасово, для юридических лиц – за количество рабочих мест. На пакеты «Вам в помощь» и «Эконом» цена будет установлена выше среднерыночной, поскольку мы гарантируем качество услуг и высокую квалификацию работников. В пакете «Индивидуальный» цены на каждую отдельную услугу будут указаны выше среднерыночной, чтобы клиент делал выбор в пользу пакетов, поскольку нам выгоднее и целесообразней единовременно выполнять определенный набор услуг, нежели каждую по отдельности.

Таким образом, мы можем свести основную информацию о ценах на наши услуги в следующую таблицу:

Стоимость пакетов. Таблица 8

Пакет Цена за минимальное время заказа (3 часа), руб. Цена за каждый дополнительный час, руб.
Классический Офисное место – 1600
Люкс Офисное место – 1800
Вам в помощь
Эконом
Индивидуальный От 1680 до 7500 От 550 до 2600

Отдельно мы выставляем цены на опциональные услуги: Клининг, Мастер на час и упаковочные материалы, которые доставляются заблаговременно в удобное для клиента время.

Клининг - специализированная услуга по профессиональной уборке помещений и поддержанию чистоты. Подобная услуга не будет оказываться силами компании, предполагается сотрудничество с «Петербургской клининговой компанией №1». Данная компания предлагает сочетание высокого качества работ и невысокие цены. Компания имеет большой опыт работы по оказанию клининговых услуг и использует технику последнего поколения, которая не имеет аналогов, и способна достигать целей, недоступных другим видам уборочной аппаратуры. Весь персонал компании – это обученные, высокоорганизованные и прошедшие серьезный отбор сотрудники.[38]

Мастер на час – это мастер-универсал, высококвалифицированный специалист широкого профиля (строитель, электрик, сантехник, плотник, маляр, грузчик в одном лице), который быстро и качественно может выполнить большое количество различных видов работ[39]. Подобные специалисты готовы приехать в любое удобное для потребителя время и качественно выполнить любую мужскую домашнюю работу. Следует отметить, что подобная услуга – довольно экономичный сервис, так как обходится дешевле, нежели вызов нескольких мастеров узкого профиля по отдельности[40]. Мы не будем иметь подобных мастеров в штате и выведем их на аутсорсинг. На рынке Санкт-Петербурга присутствует большое количество компаний, специализирующихся на предоставлении подобных бытовых услуг («Доставик», «Ладога СДТ», «Скилл», «Домашний мастер», «Невские Зори»[41], «Сантехнические работы»). Среди всех изученных нами компаний для сотрудничества мы выбрали организацию «Домашний мастер». Эта компания давно присутствует на рынке и предоставляет услуги по наиболее приемлемым ценам.

Одной из важных составляющих переезда является упаковка для многочисленных типов вещей, мебели и техники. Чтобы обеспечить сохранность имущества при транспортировке, в пакетах «Люкс» и «Классический» мы предоставляем клиенту упаковочные материалы (которые уже включены в цену продукта), также клиенты имеют возможность заказать их дополнительно с помощью пакета «Индивидуальный».

Наша компания будет получать все необходимые материалы у одного поставщика – организации «КОРОБОК СПБ»[42], а именно упаковочный скотч для запечатывания гофрокоробов, стрейч пленку для комплексной упаковки грузов (хорошо растягивается и не зависит от температурных перепадов), воздушно-пузырчатую пленку для упаковки зеркал, картин, бытовой техники, хрупких и бьющихся предметов, картонные короба, уголки и профили для защиты краев и углов мебели.

Цены на все опциональные и «индивидуальные» услуги приведены в следующей таблице:

Стоимость каждой услуги. Таблица 9

Услуга Цена руб. Комментарий Минимальный заказ: 3 часа
Разборка/сборка мебели За час работы одного сборщика мебели
Погрузка/разгрузка в а/м За час работы одного работника
Демонтаж/установка техники За час работы одного работника
Расстановка мебели Разовая выплата
Грузовик средней грузоподъемности За час одного автомобиля
Клининг За уборку 1-ккв. (подробные цены в Приложении 4)
Мастер на час За час работы одного работника
Упаковка личных вещей За час работы одного работника
Упаковочные материалы    
Пленка п/э, воздушно-пузырчатая, трехслойная. 2
Стрейч пленка рулон
Профиль Метр погонный
Скотч п/э За шт.
Короб картонный клапанный 420х280х330
Короб картонный четырехклапанный 615х365х315мм.
Короб картонный четырехклапанный 460х330х270мм.
Короб картонный четырехклапанный 570х380х320мм.
Уголок

План продаж

Проведенный анализ рынка позволяет сделать выводы о том, что, несмотря на низкие входные барьеры рынка переездов и, следовательно, большое количество игроков, на рынке Санкт-Петербурга наблюдается стабильный спрос на услуги мувинговых компаний, который в тенденции будет расти. Экономическая ситуация в стране улучшается, Россия по всем показателям встала на путь выхода из кризиса. Благосостояние населения Северо-западного региона растет за счет прихода иностранных компаний (например, завод Ford во Всеволожске, Toyota в Шушарах), одновременно меняется образ жизни населения: люди становятся мобильнее, усиливается принцип разделения труда - все большее предпочтение отдается работе с профессионалами.

На основе этой информации и статистических показателей (например, количество строящихся объектов, демографические изменения и т.д.), явно обозначилась тенденция к росту населения региона, расширению границ города, после кризисных лет в 2011 году начнется новая волна строительства жилых и офисных помещений. Все это, безусловно, во второй половине 2011 и последующих годах будет увеличивать потребность людей в услугах компаний по переездам, причем не так называемых «частников», а надежных и квалифицированных перевозчиков.

Выбранная нами стратегия ценообразования также будет способствовать увеличению спроса, так как за счет более низких цен на комплексные переезды (пакеты «Классический» и «Люкс») мы привлечем часть клиентов крупных компаний («Деликатный переезд», «ГазелькинЪ»), которые понимают, что переплачивают за бренд перевозчика. С другой стороны, ценник выше среднего на пакеты «Вам в помощь», «Эконом» мы компенсируем, гарантируя сохранность грузов, аккуратное отношение к ним и клиентоориентированность нашей компании, начиная от самого приема заказа. Средние цены на продукты мы получили, сопоставив квартирные и офисные переезды с учетом того, что в пакет входят 3 часа работы, а переезд квартиры или офиса в большинстве случаев занимает больше времени (для пакета «Классический» это, в среднем, 5 часов, «Люкс» - 6 часов, «Эконом» и «Вам в помощь» - 4 часа).

Для построения прогноза будущей выручки мы пользовались информацией от первоисточников[43]. Сотрудники городских мувинговых компаний описали схемы развития их бизнеса в начальный период, темпы роста компании и высказали прогнозы относительно рынка переездов в Санкт-Петербурге, которые в основном совпадают со сделанными ранее нами выводами. Разумеется, представленная информация не затрагивала коммерческой тайны организаций.

Услуги по переездам имеют выраженный сезонный характер. В течение года прибыль распределяется неравномерно, меняется структура заказов[44],[45],[46]:

· Январь – февраль – время «простоя» для компаний. Из-за многочисленных праздников, начала нового финансового года в компаниях, а также погодных условий клиенты переезжают в это время только в случае крайней необходимости (пакеты «Классический» и «Люкс» практически не имеют спроса, снижение времени и объема заказов по остальным продуктам).

· Март - апрель – наблюдается повышение спроса, особенно в апреле с потеплением быстро растет число дачных переездов.

· Май – июнь – пик сезонности для дачных переездов. С улучшением погодных условий растет число квартирных переездов, спроса на пакеты «Эконом» и «Вам в помощь».

· Июль – некоторое затишье в переездах частных лиц из-за отпусков.

· Август – октябрь – теплое время года, заканчиваются каникулы, и наступает пик квартирных и дачных (люди возвращаются к новому учебному году в город) переездов, следовательно, растет спрос на все продукты нашей компании.

· Ноябрь – декабрь – из-за похолодания доля квартирных переездов резко снижается, преобладают заказы от юридических лиц. К концу календарного года заканчиваются договора на аренду помещений, и компании меняют свое местоположение. В период кризиса некоторые компании переезжают несколько раз в год, и объем заказов за этот период иногда приносит годовую выручку перевозчикам.

При прогнозировании объема продаж в натуральном исчислении на 37 периодов мы учитывали сезонные изменения спроса на продукты нашей компании; отсутствие дебиторской задолженности, так как услуга потребляется в момент ее производства; максимальную загрузку одного автомобиля с тремя грузчиками в месяц при условии 12‑часового рабочего дня 7 дней в неделю. В среднем, она составляет 84 перевозки по 3 часа, 56 перевозок среднего объема по пакетам «Эконом», «Индивидуальный» или 28 комплексных переездов по пакетам «Классический» и «Люкс», которые могут по продолжительности занять целый рабочий день.

В соответствии с обозначенной сезонностью спроса на услуги нашей компании и соответствующим разделением целевой аудитории на частные и офисные переезды был спланирован конкретный график маркетинговых мероприятий (см. строка «Расшифровка затрат на маркетинг» в Приложении 5). Затраты здесь делятся на три вида. Первый тип – это единовременные расходы, которые приходятся на начальный период работы компании: создание сайта и баннера, нанесение логотипа на автомобиль и одежду сотрудников. Второй тип – это расходы, осуществляемые несколько раз в рассматриваемом периоде: продвижение сайта, которое приходится на 5 месяцев наибольшего спроса в году, чтобы люди, занявшиеся поиском компании-перевозчика, чаще встречали ссылки на наш сайт в сети Интернет. Также в двенадцатом периоде, когда компания приобретет дополнительный автомобиль, необходимо будет повторить графическое оформление кузова и дополнительных комплектов одежды для увеличившегося штата сотрудников. Третий тип – затраты, осуществляемые в каждом периоде: поддержание присутствия на сайте и в базе данных справочной службы «008», печать и расклейка листовок, так как принятая нами стратегия относительно бумажных носителей предполагает постепенный ежемесячный охват всех жилых домов в каждом из 12 выбранных районов города, а также для поддержания узнаваемости бренда компании в течение всего года.

Ввиду отсутствия прогноза изменения цены продукта, среднюю цену на пакеты и стоимость маркетинговых услуг по периодам мы рассчитывали с учетом прогнозного темпа инфляции, которая в 2010 году составит, в среднем, 7% в год, в 2011 – 6%, 2012 год – 5,5%, 2013 год – 5%[47].

Подробный план продаж - см. Приложение 5.

 

 


 

Организационный план

По типу организационно-правовой формы наша компания будет иметь статус общества с ограниченной ответственностью (ООО «Фаст Уилз»). С одной стороны, данная форма является наиболее простой из возможных форм управления: в ней не нужно создавать совет директоров, также и само создание фирмы является довольно несложным.[48] С точки зрения минимизации рисков собственников компании она оставляет «пространство» для расширения бизнеса и привлечения инвестиций.[49]

На первом этапе существования компании наш персонал будет включать в себя генерального директора, главного бухгалтера, двух диспетчеров и две бригады, состоящих из трёх грузчиков, в каждой из которых один будет по совместительству сборщиком, а второй – водителем. Последний также будет выполнять обязанности бригадира. Начиная с 12 периода (июль 2011 г.) по мере увеличения узнаваемости нашей фирмы и, соответственно, спроса на наши услуги, мы планируем приобрести еще один грузовой автомобиль и, как следствие, удвоить штат персонала.

Офис нашей фирмы будет открыт с 9:00 до 21:00. Всё это время в нём будет находиться один из двух диспетчеров, которые будут работать по графику 2/2. График работы бригад грузчиков будет аналогичным. Кроме того, для удобства и установления более теплой атмосферы в коллективе, одна бригада грузчиков будет всегда работать с одним диспетчером, а другая – со вторым. Аналогично будет продолжаться и после 13-го периода, с той лишь разницей, что диспетчер будет обслуживать 2 машины и 6 грузчиков соответственно. Часы работы генерального директора 9:00 - 18:00 с понедельника по пятницу. Главный бухгалтер, которого мы наймем на полставки, будет выходить на работу по договоренности.

 


Требования к должностям. Таблица 10

Требования Обязанности З/п, Условия труда
Генеральный директор Общие Пол: м/ж Возраст: 25 - 45 лет, Образование: высшее (желательно экономическое или управленческое)   1. Организация работы мувинговой компании 2. Контроль финансово-хозяйственной деятельности, 3. Управление и мотивация персонала 4. Ведение документации компании 5. Контроль и участие в процессе оказания услуги по переезду 6. Анализ продаж‚ повышение товарооборота 7. Взаимодействие с поставщиками (заказы) 8. Оперативное решение возникающих вопросов при обслуживании клиентов З/п: 20000 руб/месяц График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет
Компетенции и навыки Опыт работы на сходной позиции от 1 года; Знание ПК, Интернета, Microsoft Office : Word, Exсel (1C – приветствуется); Знание документов, касающихся работы предприятия, оказания услуг и ведения кассовых операций  
Личные качества Активная жизненная позиция; Организаторские способности; Ответственность; Нацеленность на результат.
Главный бухгалтер Общие Пол: м/ж Возраст: 25 - 45 лет, Образование: высшее профессиональное (экономическое)   1. Ведение бухгалтерского учета 2. Осуществление контроля за отчетностью компании 3. Проверка юридических аспектов деятельности фирмы З/п: 10000 руб/месяц График работы: свободный, на полставки Оформление по ТК РФ Социальный пакет
Компетенции и навыки Опыт работы на сходной позиции от 1 года; Навыки составления бухгалтерской отчетности предприятия; Знание ПК, Интернета, Microsoft Office : Word, Exсel (1C – приветствуется)
Личные качества Внимательность; сосредоточенность; ответственность; исполнительность; аккуратность
Диспетчер Общие Пол: женский Возраст: 20 - 35 лет Образование: среднее специальное 1. Прием звонков 2. Организация работы в офисе 3. Работа с офисной техникой (принтер, ксерокс, сканер) 4. Работа с простейшей документацией (прием‚ проверка и обработка документов) 5. Выполнение поручений руководителя 6. Получение и рассылка информации   З/п: 15000 руб/месяц График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет
Компетенции и навыки Опыт работы приветствуется; Свободное владение ПК; Логическое мышление; Способность работать с большими объемами информации; Знание делопроизводства; Навыки работы с оргтехникой
Личные качества Коммуникабельность; Грамотная речь; Исполнительность; Пунктуальность

 

Грузчик Общие Пол: мужской Возраст: 20 - 45 лет Хорошее состояние здоровья Физическая выносливость 1. Погрузка-разгрузка мебели 2. Подъем на этаж 3. Поездки по городу 4. Помощь сборщику мебели. Работа разъездного характера в команде из 2-3 человек З/п: 7000 руб/месяц + 80 руб/час работы График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет  
Компетенции и навыки Опыт работы желателен; Навык упаковки мебели
Личные качества Отсутствие вредных привычек; Ответственность; Исполнительность; Аккуратность
Сборщик мебели Общие Пол: мужской Возраст: 20 - 45 лет Хорошее состояние здоровья Физическая выносливость 1. Погрузка-разгрузка мебели 2. Подъем на этаж 3. Поездки по городу 4. Сборка, монтаж, установка мебели (шкафы-купе, гардеробные, мягкая мебель) на территории заказчика 5. Сборка офисной мебели‚ кухни на территории заказчика З/п: 7000 руб/месяц + 210 руб/час работы График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет Работа разъездного характера Выдается спецодежда Работа в команде из 2-3 человек
Компетенции и навыки Успешный, подтверждаемый опыт работы от одного года по сборке, установке мебели (в том числе шкафы-купе, гардеробные); Качественное выполнение работ; Спокойное отношение к погрузке/разгрузке; Свой инструмент
Личные качества Отсутствие вредных привычек; Ответственность; Организованность; Опрятность; Аккуратность; Хорошие коммуникативные навыки
Водитель-грузчик Общие Пол: мужской Возраст: 23 - 45 лет Хорошее состояние здоровья Физическая выносливость 1. Погрузка-разгрузка мебели 2. Подъем на этаж 3. Поездки по городу 4.Координирование действий с оператором по телефону 5. Прием наличных денег‚ оформление документации 6. Сдача выручки в офис. Работа разъездного характера в команде из 3 человек З/п: 7000 руб/месяц + 170 руб/час работы График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет  
Компетенции и навыки Опыт работы желателен; Навык упаковки мебели; Водительское удостоверение категории «В»; Знание города; Спокойное отношение к погрузке/разгрузке
Личные качества Отсутствие вредных привычек; Ответственность; Вежливость; Пунктуальность; Честность; Хорошие коммуникативные навыки; Лидерство

 

Работники компании будут обеспечены всем необходимым (в офисе помимо оргтехники будет стоять чайник, чтобы они могли расслабиться и отдохнуть в перерывах между заказами), летней и зимней спецодеждой, которую мы будем полностью менять раз в год, а также старшему грузчику и диспетчеру будет оплачиваться мобильная связь.

Зарплата как управленческому, так и основному персоналу будет начисляться раз в месяц. У генерального директора, главного бухгалтера и диспетчеров оклад будет фиксированным, причем раз в год он будет повышаться на величину прогнозируемого темпа инфляции. У грузчиков, сборщиков мебели и водителей-грузчиков фиксированной будет только часть заработной платы – 7000 рублей. Мы установили для них данный размер фиксированного оклада, основываясь на величине МРОТ для Санкт-Петербурга, с 1 сентября 2010 года равной 6890 рублей[50]. Кроме того, они будут получать дополнительное вознаграждение за каждый час своей работы. Тем самым, с одной стороны мы решим пробему с поддержанием среди работников должного уровня мотивации, а с другой стороны – сделаем заработную плату более гибкой и зависимой от сезонных перепадов спроса на услуги фирмы. Таким образом, месячная заработная плата у вышеназванных типов работников будет составлять:

· у грузчиков: 13 – 17 тыс. руб/мес,

· у сборщиков мебели: 17 – 21 тыс. руб/мес,

· у водителей-грузчиков: 19 – 23 тыс. руб/мес;

причём зарплату, равную нижнему указанному значению они будут получать лишь 2 месяца в году: январь и февраль, в то время как заработную плату выше среднерыночной – на протяжении с мая по октябрь.

Ниже представлена организационная структура компании:

 

 


Таблица расчёта заработной платы аппарата управления. Таблица 11

Должность Количество Оклад, руб. в месяц Начисления на одного человека в 2010 г.
Генеральный директор 20 000 2 800
Главный бухгалтер 10 000 1 400

 

Таблица расчёта заработной платы основного персонала. Таблица 12

Должность Количество Заработная плата, руб. в месяц Начисления на одного человека в 2010 г.
Диспетчер 15 000 2 100
Грузчик 7 000
Сборщик мебели 7 000
Водитель-грузчик 7 000

 

Мы приводим цифры только на начальный период деятельности по той причине, что в апреле каждого года мы будем увеличивать зарплату работников на величину темпа инфляции. Конкретные значения отчислений по каждому году представлены в Приложении 7.

В 2010 году начисления составят 14% (в Пенсионный фонд). В 2011-2012 гг. в связи со сменой законодательства отчисления для компаний, работающих по упрощенной системе налогообложения, будут составлять 20,2%, а в 2013 году достигнут 27,1%.[51]


План производства

Ниже представлена сводная таблица описания ресурсов производства в соответствии с применяемой в компании технологией. Как можно заметить, последняя достаточно отличается от пакета к пакету. Кроме того, необходимые материальные и нематериальные производственные ресурсы в пакетах «Классический» и «Люкс» одинаковы. В остальных же двух пакетах они незначительно отличаются в силу их специфики. Остальные пункты данной таблицы являются одинаковыми для всех пакетов.

Описание ресурсов производства в соответствии с технологией. Таблица 13

Полный перечень продуктов (товаров и услуг) Классический Люкс Вам в помощь Эконом
Технология производства Заказ через сайт/по телефону → диспетчер оформляет заказ → подтверждение заказа → передача информации дежурному водителю →
→ заблаговременная поставка водителем необходимого количества упаковочного материала → оговаривание сроков начала переезда → подписание договора → выезд водителя и грузчиков по адресу в назначенный срок → отметка у диспетчера, запуск таймера → разборка и погрузка мебели, а также личных вещей в автомобиль → транспортировка → разгрузка личных вещей и мебели, а также сборка последней → проверка клиентом сохранности вещей → расчет стоимости дополнительных часов → выставление счета → → согласование списка вещей для упаковки, опись имущества → подписание договора → выезд водителя и грузчиков по адресу в назначенный срок → отметка у диспетчера, запуск таймера → демонтаж + упаковка техники, мебели, вещей → маркировка упакованных предметов → погрузка в автомобиль → транспортировка (при необходимости несколько рейсов) → разгрузка → распаковка/сборка/установка всех предметов → сверка с описью → окончание времени работ → расчет стоимости дополнительных часов → выставление счета → → водитель передает информацию дежурному грузчику и сборщику мебели → грузчик и сборщик мебели самостоятельно (на общественном транспорте) прибывают по адресу клиента → отметка у диспетчера, запуск таймера → выполнение услуги → повторная отметка у телефониста, остановка таймера, выставление счета → → водитель и грузчик выезжают по адресу клиента → отметка у диспетчера, запуск таймера → погрузка, транспортировка, разгрузка → повторная отметка у диспетчера, остановка таймера, выставление счета →
→ получение оплаты и оформление кассового ордера → сдача денег и ордеров в кассу.
  По всем возникающим вопросам клиент может обратиться напрямую к менеджеру компании. В конце рабочего дня полученные суммы и квитанции сдаются водителем в кассу.
Необходимые производственные ресурсы - материальные и нематериальные Навык сборки/разборки мебели Инструменты Навык погрузки-разгрузки Труд трех работников Автомобиль (в т.ч. топливо) Упаковочные материалы. Навык сборки/разборки мебели Инструменты Навык погрузки-разгрузки Навык погрузки-разгрузки Навык управления автомобилями, относящимися к категории В
Необходимость хранения производственных ресурсов Необходимости хранения ресурсов нет, так как заправляется автомобиль в течение дня по необходимости, а упаковка поставляется в необходимом количестве за день непосредственно перед выполнением заказа.
Краткое описание рынков производственных ресурсов и доступа к ресурсам Рынки ресурсов, с которыми будет работать наша компания, это рынок труда, автозаправочные станции, автомобильный рынок и поставка упаковочных материалов. Основное требование к ним – нахождение в пределах города Санкт-Петербурга. Изучив имеющиеся на данный момент предложения, мы выбрали нескольких конкретных поставщиков необходимых нам ресурсов, более подробная информация о них представлена в соответствующих разделах. На рынке наблюдается высокий уровень спроса и низкий уровень предложения как на рынке услуг водителя, так и на рынке услуг по сборке и разборке мебели (причем сборщики мебели предлагают свои услуги в основном со своими инструментами), но количество резюме по поиску работы водителем на многих сайтах крайне высокое, относительно рассматриваемых в данной работе должностей. Доступ к данным нематериальным ресурсам свободный: через объявления о поиске работы, рекрутинговые сайты. На рынке трудовых ресурсов позиции грузчиков и водителей распространены, поэтому не возникает проблем с подбором персонала. Предложение на рынке новых и б/у автомобилей очень разнообразно. Легко можно подобрать автомобиль под необходимые цели.
Средние цены ресурсов производства, тенденции изменения Средняя стоимость упаковочных материалов, необходимых для переезда, 750 руб. В зависимости от требуемого опыта и квалификации, условий и графика работы з/п могут сильно отличаться. В среднем значения з/п для сборщика мебели составляют 15000-30000 рублей в месяц, для водителя категории В 20000-40000 рублей в месяц, для грузчика 10000-20000 руб. в мес. Стоимость автомобиля ГАЗель 455 000 руб.

Аренда

Как уже было упомянуто в Маркетинговом плане для офиса нашей фирмы мы будем арендовать помещение в Калининском районе на улице Обручевых дом 7[52]. Площадь офиса, в котором будут размещаться рабочие места генерального директора и диспетчера, составит 11 кв.м., а площадь подсобного помещения 9 кв.м. Арендная плата составит 12000 руб/мес, причем в данную сумму будут включены электроснабжение, коммунальные платежи, стационарный телефон, охрана

Техника

Эффективность работы диспетчера компании во многом зависит от оснащенности офисной техникой. Для полного обеспечения необходимы: кассовый аппарат, компьютер с доступом в интернет, чайник и многофункциональное лазерное устройство, которое включает принтер, сканер, копир. Сведения о ценах представлены в следующей таблице:

Расценки на офисную технику. Таблица 14

  Количество, шт Цена, руб/шт
Кассовый аппарат Меркурий 115Ф без ЭКЛЗ[53] + регистрация в налоговой инспекции[54]
Системный блок, клавиатура и мышь (MicroXperts Business 201) [55]
Монитор Dell E1709W
Чайник Vigor HX 2021
Многофункциональное лазерное устройство Xerox Phaser 3100MFPV/S
Телефон Alcatel Temporis Mini
Итого:
       

Немаловажным пунктом при расчете затрат является техническое обслуживание кассы, которое обойдется компании в 300 рублей в месяц.[56]

Канцелярия

Также к общим затратам, связанным с управлением бизнесом относятся канцелярские расходы. Для первого периода эта сумма составит 2700 рублей и в дальнейшем будет увеличиваться с учетом прогнозных темпов инфляции. Она включает в себя:

Канцелярские расходы. Таблица 15

Наименование Стоимость, руб.
Канцелярские принадлежности
Бумага и чернила для оргтехники
Платежи за доступ к сети Интернет по выбранному нами тарифу "Безлимитные Мегабайты СПб.Н" компании SkyLink[57]
Перчатки хб 5 нит. 10 кл с ПВХ (точка) К (Россия)
Оплата мобильной связи по тарифу «Тройная выгода – 3000» компании Мегафон[58]
Прочие непредвиденные расходы
Итого:

 

Упаковка

Одной из важных составляющих переезда является упаковка для многочисленных типов вещей, мебели и техники. Чтобы обеспечить сохранность имущества при транспортировке, в пакетах «Люкс» и «Классический» мы предоставляем клиенту упаковочные материалы (которые уже включены в цену продукта), также клиенты имеют возможность заказать их дополнительно с помощью пакета «Индивидуальный».

Наша компания будет получать все необходимые материалы у одного поставщика – организации «КОРОБОК СПБ»[59], а именно упаковочный скотч для запечатывания гофрокоробов, стрейч пленку для комплексной упаковки грузов (хорошо растягивается и не зависит от температурных перепадов), воздушно-пузырчатую пленку для упаковки зеркал, картин, бытовой техники, хрупких и бьющихся предметов, картонные короба, уголки и профили для защиты краев и углов мебели.

Упаковочные материалы. Таблица 16

Вид упаковки Ед.измерения Цена, руб.
Пленка п/э, воздушно-пузырчатая, трехслойная, 1м. Метр квадратный
Стрейч пленка Рулон
Скотч п/э Шт.
Короб картонный клапанный 420х280х330 Шт.
Короб картонный четырехклапанный 615х365х315мм. Шт.
Короб картонный четырехклапанный 460х330х270мм. Шт.
Короб картонный четырехклапанный 570х380х320мм. Шт.
Профиль Метр погонный
Уголок Шт.

Спецодежда

Водителям, грузчикам и сборщикам мебели компания предоставляет два комплекта спецодежды: летний и зимний. Шесть комплектов будет закуплено в нулевом периоде, в 12 периоде мы закупим еще 12, так как вдвое увеличится штат компании, и в 24 периоде вновь будет произведена замена всей формы. Цены в таблице указаны для нулевого периода, дальнейшее изменение будет происходить с учетом прогнозного темпа инфляции.[60] Расходы по нанесению логотипа учтены в затратах на маркетинг.

Спецодежда. Таблица 17

Наименование Цена, руб.
Костюм летний "Маяк-Комби" куртка, брюки синий с оранжевым р. 96-100/182-188 (Россия)
Костюм "Мастер-Д": куртка, п/комб. зеленый с СОП р. 104-108/182-188 (Россия)

ОСАГО

Также для автомобиля необходимо приобрести полисобязательного страхования автогражданской ответственности владельцев транспортных средств ОСАГО. Для компании мы приобретаем грузовые автомобили грузоподъемностью до 16 тонн. Для неограниченного количества водителей полис будет стоить 5195 рублей (цена для юридических лиц в 2010 г.).[61] Затраты на страхование в 2011-2013 гг. рассчитаем с учетом прогнозируемого уровня инфляции.

Мебель

Для меблировки офиса нашей компании нам понадобиться следующая мебель: два компьютерных стола, офисных стула и две настольный лампы для телефониста и генерального директора, шкаф с закрывающимися дверцами и полки для хранения документации, вешалки для одежды в достаточном количестве для всех работников, лавочка для грузчиков. Общая стоимость меблировки офиса составит 8632 руб.

Всю подробную информация о Плане производства можно найти в Приложениях 6 и 7.

План инвестиций

Все пакеты нашей фирмы, в целом, характеризуются сходными бизнес-процессами относительно технологии оказания услуг. Соответственно и активы, необходимые для создания всех пяти продуктов, аналогичны.

Описание инвестиций в активы. Таблица 18

Полный перечень продуктов Классический Люкс Вам в помощь Эконом Индивидуальный
Технология производства Заказ через сайт/по телефону → диспетчер оформляет заказ → подтверждение заказа → передача информации дежурному водителю → погрузка упаковочных материалов (по необходимости) Выезд сотрудников к клиенту → разборка/упаковка вещей (в пакетах «Классический», «Люкс» и «Индивидуальный») → погрузка вещей → транспортировка → разгрузка и распаковка/сборка вещей, утилизация упаковочных материалов (в пакетах «Классический», «Люкс» и «Индивидуальный») Расчет дополнительных часов (если имеются) → получение оплаты и оформление кассового ордера
Какие требуются активы для реализации бизнес-идеи в части закупок, производства и продаж ГАЗ 3302 фургон с удлиненной базой, грузы массой до 1,2 тонны, расход топлива (бензин АИ-92) 12 л. на 100 км., объем фургона 18 метров куб.[62]
Способ использования активов (собственность или аренда) Все активы будут приобретаться в собственность, что сократит затраты на их обслуживание, дополнительно гарантирует стабильность работы компании, повысит надежность оказания услуг
Какова стоимость и схема приобретения требуемых активов Первый автомобиль приобретается в нулевом периоде. По мере развития компании и расширения клиентской базы планируется приобрести еще один аналогичный автомобиль в 12 периоде

 

Согласно п. 5 ПБУ 6/01 стоимостью не более 20000 рублей за единицу, могут отражаться в бухгалтерском учете и бухгалтерской отчетности в составе материально-производственных запасов, т.е. не амортизироваться,[63] поэтому нам необходимо начислять амортизацию только на машины. Для этого должен быть определен срок полезного использования. Грузовые автомобили компании относятся к четвертой амортизационной группе, соответственно, срок их использования определяем как 5 полных лет.[64]Амортизировать основные средства будем линейными способом, т.е. амортизационные отчисления получаем делением стоимости автомобиля на 60, и в каждом периоде они будут одинаковыми. Данные в Приложении8.


Финансовый план

Результатом финансового планирования является оценка потребности в финансовых ресурсах в каждом периоде реализации проекта и объем денежных средств, получаемых инвесторами. Используя данные планов продаж и производства, мы построили для каждого периода свободный денежный поток, представляющий собой разность между операционным и инвестиционным денежными потоками.

По прогнозам доход компании не превысит 60 млн. рублей в год, поэтому мы будем использовать упрощенную систему налогообложения, которая заменяет налог на прибыль, ЕСН и налог на имущество единым налогом в 6% на доходы организации.

Вид деятельности нашей компании не предполагает наличия незавершенного производства и складских запасов, поэтому чистый оборотный капитал будет нулевым.

Для финансирования проекта планируется привлечь средства от частного инвестора, например, от «Клуба инвесторов», который предоставляет необходимые суммы начинающим предпринимателям в обмен на долю собственности.[65] Таким образом, наша компания будет работать только за счет собственного капитала, и финансовый поток целиком будет направляться собственникам. Общую величину инвестиций мы оцениваем в 1400000 рублей, из которых 950000 рублей требуется для покупки автомобилей в нулевом и 12 периодах, остальная часть суммы необходима для операционной деятельности компании в первые восемь периодов, так как в 9 финансовый поток уже становится положительным. Стоит также отметить, что бизнес компании является сезонным, поэтому в периоды наименьшего спроса (это январь и февраль каждого года) денежный поток отрицательный, так что покрывать расходы компания будет за счет средств предыдущих периодов. Данные представлены в Приложениях 9, 10 и 11.

 


 





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...