Главная
Обратная связь
Дисциплины:
|
Функції маркетингових посередників у системі взаємовідносин з підприємством
Маркетингові посередники
| Функції
| Торговельні посередники
| Сприяння в системі дистрибуції товарів, її оптимізація; знаходження нових ринків збуту товарів; активна взаємодія з оптово-посередницькими господарськими формуваннями; активізація сумісних маркетингових зусиль щодо найбільш ефективного товароруху
| Транспортні організації
| Рух товарів від виробника через торговельні підприємства (оптова, дрібнооптова, роздрібна торгівля) і торговельних посередників (оптовики-купці; брокери, маклери, агенти; оптові відділення і контори виробників; різні спеціалізовані оптовики) до кінцевого споживача через транспортні компанії (залізниці, авіалінії, організації автотранспортних перевезень та ін.), склади (ці операції здійснюються частково підприємством-продуцентом, частково – торговельним підприємством, частково – спеціалізованими посередника-ми)
| Агентства щодо надання маркетингових послуг
| Передача і одержання інформації за допомогою маркетингових засобів і посередників (рекламні агентства, центри маркетингових досліджень, бізнес-центри, інформаційні компанії, консалтингові компанії); активізація маркетингових зусиль щодо найбільш ефективного просування товарів на ринок, сприяння в створенні позитивного образу торговельного підприємства в системі заходів “паблік рилейшнз”
| Кредитно-фінансові установи
| Переговори і передача права власності на товари через торговців-посередників; контроль фінансово-договірної дисципліни; оформлення кредитних відносин.
|
Додаток Л.2
Типи посередників, з якими взаємодіє підприємство
Типи посередників
| Базовий рік
| Звітний рік
| Відхилення, +/-
| Кількість
| %
| Кількість
| %
| Кількість
| %
| Дистриб’ютори
|
| 96,5
|
| 95,3
| +115
| -1,2
| Маркетингові посередники (рекламні агентства, консалтингові фірми)
|
| 1,0
|
| 1,3
| +3
| +0,3
| Організації, що налають послуги з перевезення
|
| 2,5
|
| 3,4
| +9
| +0,9
| Разом:
|
| 100,0
|
| 100,0
| +127
| 0,0
|
Додаток Л.3
Таблиця 2.13 - Оцінка посередників підприємства
Критерії оцінки
| Фірма-посередник 1
| Фірма-посередник 2
| Фірма-посередник 3
| Стратегічний розгляд
| Плани розширення своєї діяльності
| *
| *
| *
| Ресурсні можливості
| | *
| *
| Управлінська компетентність
|
| *
| *
| Охоплення ринку
| *
| | *
| Бажання вступити в партнерські відносини
| | *
| *
| Лояльність відносин
| *
| *
| *
| Тактичний розгляд
| Знання місцевого ринку
| *
| | *
| Наявність торговельних площ і устаткування
| | *
| *
| Зручне розташування для споживачів
| *
| *
| *
| Знання продукту
| *
| *
| *
| Реалістичні умови оплати і кредитування
| | *
| *
| Професіоналізм торговельних працівників
| | *
| | Рівень сервісу
| *
| *
| *
| Разом:
|
|
|
|
Додаток М
“Профіль факторів безпосереднього оточення”
Підприємства
№
п/п
| Фактори
| Вплив на підпри-ємство, бали
| Напрямок впли-ву
(+; -)
| Оцінка характеру і ступеня впливу фактора
| 1.
| Споживачі
| | | | 1.1.
| Тенденція до скорочення цільового ринку
|
| -
| -4
| 1.2.
| Нерегулярне придбання товарів в даному підприємстві
|
| -
| -9
| 1.3.
| Можливість вибору інших продавців
|
| -
| -9
| 1.4.
| Можливість розширення кола потенційних покупців
|
| +
| +4
| 1.5.
| Постійні зміни потреб і смаків покупців
|
| -
| -2
| 1.6.
| Висока чутливість покупців до зміни цін
|
| -
| -4
| 1.7.
| Недостатній рівень поінформованості про товари підприємства
|
| -
| -2
| 1.8.
| Висока чутливість покупців до реклами і засобів СТИЗ
|
| +
| +6
| 1.9.
| Вимоги до якості товарів
|
| +
| +1
|
| Разом
|
|
| -19
| 2.
| Постачальники
| | | | 2.1.
| Довгострокові зв’язки з переважною кількістю постачальників
|
| +
| +4
| 2.2.
| Переважно однорівневий канал надходження товарів
|
| +
| +9
| 2.3.
| Вигідні для підприємства умови оплати товарів
|
| +
| +6
| 2.4.
| Підсилення тиску з боку деяких постачальників
|
| -
| -4
| 2.5.
| Важко залучити нових постачальників товарів
|
| -
| -9
| 2.6.
| Постачальниками, в основному, є підприємства України
|
| +
| +4
| 2.7.
| Широкий асортимент товарів
|
| +
| +4
| 2.8.
| Надаються додаткові послуги
|
| +
| +1
|
| Разом
|
|
| +15
| 3.
| Конкуренти
| | | | 3.1.
| Низькі бар’єри для входу на ринок для потенційних конкурентів
|
| -
| -6
| 3.2.
| Високий ступінь інтенсивності конкуренції на ринку
|
| -
| -6
| 3.3.
| Висока конкуренція з боку стихійного ринку
|
| -
| -4
| 3.4.
| Невисока маркетингова активність конкурентів
|
| +
| +4
| 3.5.
| Відсутність вивчення конкурентів
|
| -
| -6
| 3.6.
| Підприємство втрачає свої конкурентні позиції
|
| -
| -2
| 3.7.
| Практично повна відсутність сильних сторін по відношенню до конкурентів
|
| -
| -3
| 3.8.
| Низька активність конкурентної
боротьби
|
| -
| -2
|
| Разом
|
|
| -25
| 4.
| Контактні аудиторії
| | | | 4.1.
| Посилення тиску з боку контролюючих органів
|
| -
| -4
| 4.2.
| Підприємство взаємодіє з перевіреними банками, аудиторськими фірмами та ін.
|
| +
| +4
| 4.3.
| Поширення кола послуг, які надаються фінансовими установами
|
| +
| +1
| 4.4.
| Недостатність контактів із пресою
|
| -
| -4
|
| Разом
|
|
| -3
| 5.
| Посередники
| | | | 5.1
| Надання кредитів банками на вигідних умовах
|
| +
| +3
|
| Разом
|
|
| +3
|
| Разом за факторами безпосереднього оточення мікросередовища
|
|
| -29
|
Додаток Н
“Профіль факторів внутрішнього середовища”
Підприємства
№
п/п
| Фактори
| Вплив на підпри-ємство, бали
| Напря-мок впливу
(+; -)
| Оцінка характеру і ступеня впливу фактора
| 1.
| Організація управління
| | | | 1.1.
| Використовується лінійно-функціональна оргструктура управління, яка в цілому адаптована до ринкових умов
|
| +
| +2
| 1.2.
| Мають місце організаційні елементи маркетингу
|
| +
| +3
| 1.3.
| Застарілі посадові інструкції
|
| -
| -2
| 1.4.
| Багато працівників не виконують свої обов’язки у повному ступені
|
| -
| -3
|
| Разом
|
|
|
| 2.
| Маркетинг
| | | | 2.1.
| Не проводяться маркетингові дослідження ринку, потреб споживачів, конкурентів тощо
|
| -
| -3
| 2.2.
| Формування асортименту за власним вибором
|
| +
| +2
| 2.3.
| Глибокий асортимент товарів
|
| +
| +2
| 2.4.
| Контроль якості товарів
|
| +
| +2
| 2.5.
| Використання переважно однорівневого каналу розподілу
|
| +
| +2
| 2.6.
| Недостатньо ефективна збутова діяльність
|
| -
| -2
| 2.7
| Низький рівень стимулювання покупців
|
| -
| -3
| 2.7.
| Недостатньо ефективна рекламна діяльність
|
| -
| -3
| 2.8
| Ціни на товари доступні для широкого кола споживачів
|
| +
| +2
| 2.9.
| Невелика кількість додаткових послуг
|
| -
| -1
|
| Разом
|
|
| -2
| 3.
| Фінанси
| | | | 3.1.
| Прибуткова основна діяльність
|
| +
| +3
| 3.2.
| Негативна динаміка у більшості основних показників фінансово-господарської діяльності
|
| -
| -2
| 3.3.
| Недостатність власних оборотних коштів
|
| -
| -2
| 3.4.
| Низькі показники фінансової стійкості і ліквідності
|
| -
| -3
| 3.5.
| Високий рівень загрози банкрутства
|
| -
| -1
|
| Разом
|
|
| -5
| 4.
| Технологія
| | | | 4.1.
| Достатньо розвинена матеріально-технічна база підприємства
|
| +
| +2
| 4.2.
| Впровадження нових технологій у виробництво
|
| +
| +2
| 4.3
| Наявність прогресивних методів збуту
|
| +
| +2
| 4.4.
| Недостатній рівень механізації робіт
|
| -
| -2
|
| Разом
|
|
| +4
| 5.
| Персонал
| | | | 5.1
| Недостатній рівень кваліфікації працівників апарату управління для роботи в ринкових умовах
|
| -
| -2
| 5.2.
| Зростання продуктивності праці працівників
|
| +
| +2
| 5.3.
| Низький показник плинності кадрів
|
| +
| +1
| 5.4.
| Недостатнє стимулювання працівників підприємства
|
| -
| -2
|
| Разом
|
|
| -1
| 6.
| Організаційна культура і імідж
| | | | 6.1.
| Досить високий імідж підприємства в очах споживачів
|
| +
| +2
| 6.1.
| Достатньо висока організаційна культура на підприємстві
|
| +
| +1
|
| Разом
|
|
| +3
| 7.
| Дослідження і розробки
| | | | 7.1.
| Підприємство працює над нововведеннями
|
| +
| +2
| 7.2.
| Керівництво підприємства запроваджує інновації
|
| +
| +2
|
| Разом
|
|
| +4
| Загалом фактори внутрішнього середовища
| +3
|
Додаток П.1
Динаміка основних показників фінансово-господарської діяльності підприємства
|