Дисциплины:
Оцінка системи управління маркетингом торговельного підприємства
| Аспекти аналізу системи управління маркетингом підприємства | Варіанти відповіді (умови оцінки) | Експер-тна оцінка | ||||
| 1. Коли підприємство в останній раз проводило маркетингові дослідження? | зовсім не проводило | 5 років тому | 3 роки тому | у минулому році | постійно проводить | |
| 2. Чи знає підприємство свої сегменти ринку і вимоги ринку до товарів? | ні | смутно | мало | непогано | дуже добре | |
| 3. Чи знає підприємство бажання споживачів відносно його товарів? | ні | смутно | мало | непогано | дуже добре | |
| 4. Чи добре підприємство уявляє, яка структура витрат і прибутковість кожного товару? | ні | смутно | мало | непогано | дуже добре | |
| 5. Якість товару підприємства порівняно до товарів конкурентів, що продаються у однаковому ціновому діапазоні | набагато нижче | нижче | приблизно однакова | вище | набагато вище | |
| 6. Ступінь зміни (адаптації, модифікації, оновлення) за останні п’ять років, % | ||||||
| 7. Рівень контролю якості за товарами, що надходять у торговельну мережу, у т.ч. за новими товарами | дуже низький | низький | середній | високий | дуже високий | |
| 8. Яка система контролю якості товарів та послуг використовується в підприємстві? | зовсім відсутня | нефом-мальна | існують деякі елементи контролю | вибірко-вий контроль | контроль за зразками, стандартами, нормами |
Продовження додатку Р.28
| Аспекти аналізу системи управління маркетингом підприємства | Варіанти відповіді (умови оцінки) | Експер-тна оцінка | ||||
| 9. Яка частка упаковки, що не змінилася за остання п’ять років, % | ||||||
| 10. Як давно використовується торговельна марка підприємства? | зовсім не викорис-товується | тільки розроб-ляється | недавно зареєст-рована | декілька років | давно | |
| 11. Коли підприємство в останній раз аналізувало форми та методи збуту товарів? | зовсім не аналізує | 5 років тому | 3 роки тому | 2 роки тому | постійно аналізує | |
| 12. Які форми та методи збуту використовуються в підприємстві? | традиційні | нові тільки розроб-ляються | недодав-но впро-ваджені нові прогре-сивні форми | як традицій-ні, так і нові | прогре-сивні, постійно переглядаються | |
| 13. Який рівень сервісного обслуговування підприємства? | дуже низький | низький | середній | високий | дуже високий | |
| 14. Чи впливають зміни цін на рівень продаж? | дуже сильно | суттєво | незначно | дуже незначно | ні | |
| 15. Чи враховує підприємство еластичність попиту при встановленні ціни? | немає спеціаліс-та, який би цим займався | ні, керівни-цтво не вважає це за потрібне | коефіцієн-ти елас-тичності розрахо-вуються, але не завжди викорис-товуються | на деякі товари | завжди | |
| 16. Витрати на товарорух | дуже значні | значні | середні | невеликі | відсутні | |
| 17. Перегляд каналів товароруху | не прово-диться | прово-диться тільки за необхід-ністю | прово-диться раз у 3-4 роки | прово-диться щорічно | постійний з оцінкою їх ефек-тивності |