Главная Обратная связь

Дисциплины:






Виды, функции и методы менеджмента



Понятие менеджмента. Виды менеджмента: производственный; финансовый; инновационный, кадровый, маркетинговый, стратегический. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента. Характеристика основных функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования. Организационная функция (руководство и координация). Мотивация как функция управления. Функция учета и контроля. Принципы менеджмента. Общие принципы управления: научной обоснованности и применимости, интеграции и ориентации на ценности, централизации и децентрализации, иерархичности и коллегиальности. Частные принципы управления (разделение труда, власть, дисциплина и единство распорядительства, руководство и подчинение интересов, вознаграждение и порядок, равенство и инициатива, стабильность персонала и корпоративный дух).

Система целей и задач предприятия. Особенности сферы услуг как объекта управления.

Особенности сферы услуг как объекта управления (hard+soft, неосязаемость, неразрывность, несохраняемость, непостоянство услуги). Миссия организации. Цели организации. Установление целей. Цели в управлении организаций. Цель, средство, результат. Цели и уровни структуры корпорации. Миссия организации, сущность и содержание. Цели и стратегии. Задачи и политика. Функции и типы организационных целей. Дерево целей и их согласование в процессе управления: установление целей, участие подчиненного, выполнение работы, оценка работы и обратная связь.Стратегия фирмы. Типы стратегий бизнеса. Области выработки стратегии. Шаги определения стратегии. Выбор стратегии. Выполнение стратегии. Стадии выполнения стратегии. Области проведения стратегических изменений. Проблемы проведения стратегических изменений. Мобилизация потенциала для выполнения стратегии. Эталонные стратегии бизнеса.

Типы организационных структур предприятия.

Функциональная структура туристского предприятия. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Связи в организации и координация. Вертикальные и горизонтальные связи. Линейные и функциональные связи. Формальные и неформальные связи. Иерархия в организации и ее звенность. Распределение прав и ответственности. Централизация и децентрализация. Факторы, влияющие на конкретную структуру управления. Виды организационных структур управления: их характеристика, преимущества и недостатки. Механистический и органический типы организации. Сравнительная характеристика иерархического и органического типов структур. Линейная организационная структура управления. Функциональная организационная структура управления организацией. Линейно-функциональная структура управления организацией. Матричная организационная структура управления. Этапы проектирования организационных структур. Требования к организационной структуре.

Содержание, виды и принципы планирования.

Содержание и виды планирования деятельности предприятия. Понятие плана и его виды. Технология планирования деятельности предприятия. Уровни планирования деятельности предприятия. Структура планирования как функции управления. Принципы планирования. Способы и методы планирования. Взаимосвязь стратегического и текущего планирования. Сущность стратегического планирования и его элементы. Модель стратегического планирования. Понятие текущего планирования. Специфика краткосрочных и оперативных планов.





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...