Главная Обратная связь

Дисциплины:






Результаты ознакомления с основными направлениями деятельности



В данном разделе необходимо отразить вид деятельности туристского предприятия, способы организации и реализации услуг, учет индивидуальных особенностей, степень востребованности, достижения и проблемы по осуществлению данного вида деятельности.

Результаты ознакомления с нормативно-правовой базой, регулирующей деятельность предприятия.

В данном разделе необходимо отразить все нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность туристского предприятия, как внешние (Федеральные законы, указы, постановления, правила и т.д.), так и внутренние (устав, лицензии, правила внутреннего распорядка, штатное расписание и структура численности, должностные обязанности и т.д.). Отчет составляется в виде таблицы, в которой отражается наименование документа и подразделение, которым он выдан, перечень документов, необходимых для его получения, назначение документа, срок его действия и его краткое изложение (Табл. 1).

Таблица 1

Анализ нормативно-правовой базы, регулирующей

деятельность предприятия

 

№ п/п Название документа, кем выдан Перечень документов, необходимых для получения Назначение документа Срок действия Выписки из документа (краткое изложение основных положений)

 

Анализ предложений предприятия базы практики.

Данный раздел включает изучение услуг, предлагаемых предприятием базы практики и предприятиями-конкурентами, по следующим характеристикам: наименование услуги/направление/название тура, продолжительность, стоимость, сегмент, на который рассчитаны услуги/направление/тур, особенности тура (проезд, проживание, экскурсионная программа) и т.д. Отчет оформляется в виде таблицы. Необходимо сделать выводы и разработать предложения по позиционированию услуг предприятия базы практики.

Анализ маркетинговой среды предприятия.

Оформляются в виде отчета по следующим разделам:

1. Анализ факторов внешней среды:

- макроокружение (перечислить и описать);

- микроокружение (перечислить и описать);

2. Анализ факторов внутренней среды (перечислить и описать);

3. Составить SWOT-матрицу, отражающей возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны внутренней среды (Табл. 2);

4. Выводы и предложения.

Таблица 2

SWOT-матрица предприятия

Внешняя среда
Возможности - возможность позиционировать себя на местном рынке, т.к крупные туроператоры делают ставку на выездной туризм; - гос. помощь предпринимательству; - отсутствие кризиса; - повышение минимального прожиточного минимума; - постоянные клиенты; - благоприятный демографический показатель; - высококачественная реклама. Угрозы - высокие отчисления в пенсионный фонд; - высокая цена на обучение персонала; - отток клиентов; - сезонные колебания    
Внутренняя среда
Сильные стороны - подготовленный персонал; - отсутствие текучки кадров; - индивидуальный подход к клиентам; - удобное месторасположение Слабые стороны - дороговизна повышения квалификации персонала; - довольно высокая ценовая категория

 





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...