Главная Обратная связь

Дисциплины:






ОПИСАНИЕ СПЕЦИФИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ



КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Предприятие:

Проект осуществляется в рамках действующего предприятия ООО «Туризм-инфо». Предприятие образовалось в апреле 2008 и оказывает бесплатные информационные услуги в области туризма через Интернет-сайт http://zametok.net

В настоящее время предприятие оказывает информационные услуги по следующим направлениям:

- зарубежные страны;

- виды туризма;

- туристические фирмы на рынке Татарстана;

- внутренний туризм.

 

Цель проекта:

Повышение качества предоставляемых туристических услуг на рынке Казани и вне его путем предоставления более качественной и своевременной информации, касающейся турпоездок..

 

Задачи проекта:

- завоевание регионального рынка информационного обслуживания населения через Интернет по запросам, связанным с туристической тематикой;

- организация обмена мнениями и советами среди туристов (как потребивших туруслугу, так и собирающихся потребить).

 

Суть проекта:

Проект предполагает создание Интернет-портала по адресу http://zametok.net, оказывающего комплексные услуги по обеспечению информацией об отдыхе татарстанских потребителей. Характеристиками туристической услуги являются:

1) непостоянство качества;

2) неосязаемость;

3) несохраняемость;

4) неотделимость от источника.

Сайт направлен на уменьшение неопределенности, связанной с первыми двумя характеристиками. Улучшение качества (т.е. степени удовлетворенности потребителей) может произойти за счет более полной информированности о предстоящем туре. Также особенностью данного проекта является возможность оставления посетителями комментариев, что позволит будущим туристам лучше представить предстоящее путешествие.

 

График реализации проекта:

Проект будет разрабатываться в течение одного года.

Планируется осуществлять проект поэтапно. Этапы будут сопровождаться внедрением проектов на практике.

Разработка первоначального содержания портала – 1-й месяц.

Наполнение содержанием со стороны клиентов и экспертов – начало – 2-й месяц, окончание – 5-й месяц.

Создание дополнительных сайтов для поддержки основного с 5-го по 10-й месяцы. К подобным сайтам могут относиться, например, сайты турагенств. С турагенством «Ялтур» уже заключено соглашение о сотрудничестве. Теперь разработкой их сайта занимается наша компания. Адрес ресурса www.yaltur.ru

Заключение договоров на рекламу – с 10-го по 12-й месяц.

 

 

Источники получения прибыли:

- прибыль за счет рекламы:

Обычная реклама. Предполагается заключить соглашение с баннерообменными сетями, чтобы облегчить процедуру поиска клиентов.



Контекстная реклама. Реклама будет предоставляться от «Google» и «Яндекс.директ»


ОПИСАНИЕ СПЕЦИФИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Все предоставляемые предприятием услуги виртуальны. Основная деятельность заключается в предоставлении информации. Целевой рынок – люди, имеющие доступ в Интернет.

Туристическая услуга имеет определенную особенность – неосязаемость. Клиентам трудно представить заранее то, что они получат в будущем при потреблении услуги. В результате неполной информированности снижается степень удовлетворенности услугой, таким образом, снижается качество. На основе анализа форума портала «туризм.ру» нами был сделан вывод о том, что большинство жалоб туристов имеют одну и ту же причину – услуга была не такой, какой они себе ее представляли. Данную проблему создают и сами турагенты, зачастую замалчивая большую часть необходимой информации.

Наш проект призван снабдить выезжающих туристов рекомендациями, а также познакомить их с мнениями людей, уже воспользовавшихся теми или иными туруслугами. Таким образом, главной идеей проекта является обмен мнениями.

Планируется, что первоначально портал будет содержать в себе следующие разделы:

1) страны;

2) виды туризма;

3) форум;

4) турфирмы Татарстана.

Каждый раздел делится на подразделы. В свою очередь подразделы также могут делиться дальше. Данная иерархическая схема организации портала была применена с целью получения более адекватной информации от пользователей. Например, если клиент захочет оставить отзыв о каком-либо конкретном городе в Турции, он с легкостью сможет это сделать. В большинстве же современных аналогичных казанских сайтов подобной системы организации информации нет.


2.4 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОСТАВЩИКАМИ.

 

Для привлечения целевых казанских клиентов предполагается сотрудничество с турагентствами города. Схема взаимовыгодного сотрудничества следующая:

- турфирма, подписав договор с потребителем на предоставление какой-либо туристской услуги, выдает ему буклет портала www.zametok.net В буклете описаны возможности получения дополнительной интересующей информации по туру.

- клиенты, вернувшись из турпоездок, оставляют комментарии («заметки») о туре, так будет расти база советов

- увеличивающееся количество пользователей и заметок портала приведет к увеличению доходов проекта

- популярность сайта повысит рейтинг, что приведет к высоким (возможно первым) местам по региональным запросам в поисковых системах (www.yandex.ru, www.rambler.ru, www.google.com), что приведет на сайт новых потенциальных потребителей туруслуг.

- бесплатная реклама турагенств, заключивших договор, приведет к ним новых клиентов.

- турагенства, желающие привлечь большее количество потребителей к себе на сайт (в фирму), будут оставлять статьи, которые обязательно будут содержать адрес и телефон агентства-автора статьи. С каждой статьей будет расти ценность портала в глазах потребителей.

 

Таким образом, результатом сотрудничества станет увеличение числа потребителей как у турагентств, так и у портала.

 

Схема 1. «взаимовыгодное сотрудничество между турагентствами и порталом»

турагентства
Портал www.zametok.net

потребители потребители

 

Портал располагается на сервере, арендованном соучредителем предприятия Александром Рихтером на Украине. Поскольку для запуска сайта не пришлось докупать дополнительное оборудование на сервер, можно сказать, что затрат на него не было. С целью получения целевых казанских посетителей планируется разместить сайт на казанском сервере (не ранее, чем через год, поэтому затраты на его аренду в данном бизнес-плане мы не рассчитываем).





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...