Главная Обратная связь

Дисциплины:






Жизненный цикл товара. С точки зрения маркетинга, товар – это средство, с помощью которого можно удовлетворить, определенную потребность



ТОВАР

Определение товара

С точки зрения маркетинга, товар – это средство, с помощью которого можно удовлетворить, определенную потребность.

Товар – это комплекс полезных свойств вещи.

Пятиуровневая структура товара

Пять уровней товара образуют иерархию ценностей для потребителей. Переход на новый уровень означает увеличение ценностей товара для потребителей. Пятиуровневая структура состоит из:

1. Сущность товара или товар по замыслу

2. Фактический товар или товар в реальном исполнении

3. Ожидаемый товар

4. Добавленный товар или товар с подкреплением

5. Потенциальный товар

Классификация товаров

I. По степени присущей им долговечности

1. Товары длительного пользования

2. Товары кратковременного пользования

3. Услуги

II. На основе покупательских привычек потребителей

1. Товары повседневного спроса

a. Основные товары повседневного спроса

b. Товары импульсивной закупки

c. Товары экстренных случаев

2. Товары предварительного выбора

a. Схожие товары предварительного выбора

b. Несхожие товары предварительного выбора

3. Товары особого спроса

4. Товары пассивного спроса

III. Товары промышленного назначения

1. Материалы и детали

a. Сырье

b. Полуфабрикаты и детали

2. Капитальное имущество

a. Стационарные сооружения

b. Вспомогательное оборудование

3. Вспомогательные материалы

a. Рабочие материалы

b. Материалы для технического обслуживания и ремонта

4. Вспомогательные деловые услуги

a. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту

b. Услуги консультативного характера

Понятия качество

Качество товара - единство свойств и характеристик продукта или услуги, основанное на их способности удовлетворить заявленные или подразумеваемые потребности потребителя лучше, чем конкурирующий аналог, причем при более рациональных (или низких) затратах.

Компания которая удовлетворяет большинству ожиданий потребителей называется компанией качества.

Понятие марки

Торговая марка - название, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание предназначены для идентификации товаров или услуг поставщика или группы продавцов и их дифференциации от товаров или услуг конкурентов. Торговая марка - это обязательство продавца предоставить покупателю определенный набор свойств товара, преимуществ, услуг, гарантию качества.

Понятие упаковки товара

Упаковка - это результат деятельности по разработке и производству оболочки или вместилища для товара.

Жизненный цикл товара

ЖЦТ - характеризует динамику объемов продаж и получаемой прибыли от момента разработки нового товара и выхода его на рынок до ухода товара с рынка.



Фазы ЖЦТ:

1. Внедрение

2. Рост

3. Замедление

4. Падение

Товарные стратегии (матрица Ансоффа)

Цель матрицы Ансоффа:

· Определить, что может предложить фирма своим потребителем, и определить запросы потребителей

· Определить, что происходит с конкуренцией и приемлем ли товар в свете экономических, политических, социальных или технологических тенденций

· Определить возможности развития бизнес портфеля

Допущения при которых работает матрица: матрица строится на данных опроса репрезентативной группы покупателей

Товарные стратегии согласно матрице Ансоффа:

· Проникновение на рынок (Старый рынок, новый товар)

· Поиска новых рынков (Старый товар, старый рынок)

· Создание новой продукции (Новый рынок, новый товар)

· Диверсификации (Новый рынок, старый товар)





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...