Главная Обратная связь

Дисциплины:






Просмотр и обсуждение обращений



Для просмотра созданных обращений в IT-службу и дальнейшего обсуждения вопросов воспользуйтесь ссылкой Мои обращения, расположенной на странице Техническая поддержка. Откроется страница со списком всех ваших обращений в IT-службу. Также на странице расположена форма фильтра, позволяющая найти обращения по заданным критериям.

Для каждого обращения указывается индикатор. Для решенных, закрытых обращений индикатор серого цвета. Если последний раз в обращении писали вы, то индикатор зеленый, а если сотрудник службы, то индикатор имеет красный цвет.

Для просмотра ответа службы и внесения изменений в обращение выберите пункт Изменить в меню действий . Откроется страница обсуждения обращения.

Добавить свой ответ вы можете с помощью формы, расположенной под формой обсуждения (форма аналогична той, с помощью которой вносятся поправки в обращение при его создании).

 

 


Доска объявлений

Страница Доска объявлений служит для просмотра размещенных на портале объявлений, и создания своих.

Примечание: у вас может быть недостаточно прав для создания объявлений, в таком случае обратитесь к администратору.

Разместить объявление можно с помощью ссылки Добавить объявление. По нажатию откроется форма для добавления объявления:

Заполните следующие поля:

· укажите Заголовок (обязательное к заполнению поле);

· в поле Срок публикации до, нажав на пиктограмму календаря, выберите, до какой даты (и даже времени) ваше объявление будет находиться на Доске объявлений;

· в поле Категория, выберите категорию, к которой относится ваше объявление (обязательное к заполнению поле).

Если для вашего объявления не подходит ни одна из имеющихся категорий, для создания новой обратитесь к администратору.

· введите описание в поле Текст объявления;

· укажите контактные данные, заполнив поля: Сайт, Телефон (обязательное к заполнению поле).

Нажмите кнопку Сохранить. Откроется страница со списком размещенных вами объявлений:

Вы можете изменить или удалить объявления с помощью ссылок редактировать и удалить соответственно.

В дальнейшем выполнить переход к этой странице вы можете по ссылке Мои объявления, расположенной на странице Доска объявлений.

 





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...