Главная Обратная связь

Дисциплины:






Техническое обслуживание внутренних помещений торгового комплекса



20. В каком состоянии находятся половое покрытие и ковры (если они, конечно, присутствуют)?

А.Многочисленные покупатели оставили свой незыблемый след на нашем полу. Это своего рода реклама - новые посетители видят, что магазин активно посещают.

Б. Пол находится в рабочем состоянии. Работы ведутся уже не первый месяц.

В. Керамическое покрытие пола в отделе керамики регулярно протирается, в отделе ковров предусмотрена хими­ческая чистка, в отделе удобрений мусор и грязь утилизируются прямо на месте.

Г. Пол современного торгового комплекса выстлан красными ковровыми дорожками, с которых при помощи мощ­ной современной техники сдуваются не только пылинки, но и посетители.

Д.Покрытие пола своевременно ремонтируется, обновляется, убирается, протирается и т.д.

Е. Ковры присутствуют. Время, толпы посетителей и прожорливые насекомые придали им неповторимый ажурный дизайн.

 

21. В хорошем ли состоянии потолок?

А.Навесные потолки периодически снимают, стирают и вешают обратно.

Б. Потолки требуют ремонта. Этот вопрос уже рассматривается.

В. Потолки торгового зала брежневских времен хорошо сочетаются с «рабочим» состоянием пола.

Г. Потолок торгового зала находится в идеальном состоянии.

Д.Помимо фасада, потолки тоже имеют состояние?

 

22. Стены магазина чистые и свежевыкрашенные?

А.Да, состояние стен идеально.

Б. В рамках поддержания общего стиля стены гармонируют с «рабочим» состоянием потолка и пола.

В. Довольные покупатели периодически оставляют благодарственные надписи на стенах и других, свободных для

творчества, поверхностях.

Г. Стены требуют некоторого ремонта, но, в общем, они неплохо выглядят.

Д.Стенам не уделяется должное внимание, т.к. все поверхности заняты торговым оборудованием.

 

23. В рабочем ли состоянии освещение?

А.«Лампочки Ильича» периодически меняют, планируется даже в ближайшем времени предусмотреть освещение выхода.

Б. Подсветки, стендовые прожекторы, цветные фонарики, иллюминация и прочие навороты своевременно прохо­дят техническое обслуживание.

В. Освещение находится в таком же «рабочем» состоянии, как и пол, потолок и стены. Г. Проводится комплексное переоборудование осветительной системы магазина. Д.Создаем романтическую атмосферу: пользуемся свечами.

 

24. В стеклянных и зеркальных поверхностях можно разглядеть свое отражение?

А.Да.

Б. Нет.

В. С трудом.

Г. Разглядеть можно, но покупателей, довольных увиденным, немного.

Д.Новое зеркальное покрытие пола покупатели путают с потолком. На чистоту уже никто не обращает внимания.

Е. В целях безопасности (т.к. покупатели, не довольные своим отражением, становятся агрессивными) стеклянных и зеркальных поверхностей нет.



25.Насколько оперативно проводится техническое обслуживание торгового оборудования?

А.Техническое обслуживание оборудования проводится регулярно. Неисправности предупреждаются, а в случае

возникновения - быстро исправляются.

Б.Завхоз дядя Вася приезжает каждую среду.

В.Главное - исправная работа кассовых аппаратов. Это мы обеспечиваем.

Г. Оборудование находится в «рабочем» состоянии, как и пол, потолок и стены.

Д.Оборудование ремонтируется редко, только по большой нужде.

Е. Ничего не ремонтируем. В случае неисправности покупаем все новое.

 

Блок V

Качество, количество и разнообразие товара

26. Пользуются ли спросом выставленные товары?

А. Да, спрос хороший.

Б.Спрос невелик, но мы еще на плаву.

В.Спрос просто потрясающий. Стоит только выставить товар - скупают все и сразу.

Г. О товарах спрашивают, но мы стойко сохраняем молчание.

Д.Мы проповедуем консервативный подход: даже если нет спроса на продукцию, ничего не меняем. Просто ждем спроса.

 





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...