Главная Обратная связь

Дисциплины:






Оцените качество представленных товаров



A. Превосходное. Нет слов.

Б. Качество соответствует ГОСТам, стандартам, спецификациям и т.д.

B. Качество товаров удовлетворительное, т.е. покупателей они удовлетворяют.

Г. Наши пипетки сделаны из суперновых, суперлегких и суперкачественных материалов.

Д.Качественные товары предоставляются в первую очередь работникам торговой площади, все остальное идет на продажу.

Е. Качество товаров низкое. Но об этом пока никто не догадывается.

Оцените внешнюю привлекательность товара, его упаковку.

А.Упаковки товаров красочные и яркие. Не тронутые ни временем, ни торговым персоналом.

Б. Продаем преимущественно нетто. Брутто идут только органические удобрения.

В. «Упакованным» покупателям - упакованный товар.

Г. Каждая изюминка (пипетка) отдельно завернута и упакована.

Д.Упаковка товара соответствует ценовой дифференциации и целевой группе потребителей.

Е. Упаковываем только по настоятельным требованиям покупателей.

36. Соблюдаются ли сроки реализации и годности товара? Каким образом это контролируется?

А.Сроки годности контролируются непосредственно покупателями. Контролеры проверяют отделы, из которых раздаются особенно яростные возгласы.

Б. Сроки реализации строго контролируются. Просроченный товар либо продается по бросовой цене, либо снима­ется с торговых полок.

В. В случае бдительных покупателей возле кассы предусмотрен «извиняльщик».

Г. Просроченный товар предусмотрительно маскируется. Для санитарного надзора создан откупной фонд. Д.На сроки годности никто не обращает внимания: ни покупатели, ни персонал, ни санинспекция (только домаш­ние животные периодически отказываются есть свежекупленную колбасу).

 

БЛОК VI.

Использование особых приемов мерчендайзинга

37. Оказывает ли выбранный способ представления товара воздействие на покупателя?

А.Да.

Б.Нет.

В.Не знаю.

Г. Не думал.

Д. Подумаю.

Е. Зависит от покупателя.

38. Используется ли чередование цвета/света на витринах, чтобы вызвать интерес у покупателя?

 

А. Да

Б. Нет

В. Уже подумал. На покупателя оказывается всестороннее воздействие.

Г. Цветовой/световой дизайн сделан с учетом психофизиологического восприятия потребителей.

Д.Вызывает интерес сам товар, а не его подсветка.

Е.Пипетки выставлены на витринах в радужном сиянии со световой иллюминацией.

 

39. Все ли товары, размещенные на витринах, имеют этикетку и цену?

А.Все товары педантично снабжены ценниками, этикетками, штрихкодами и т.д.

Б.Информация о ценах тщательно скрывается до момента оплаты товара. Чтобы утихомирить клиентов, возле касс стоят многофункциональные «извиняльщики».



В.Возмущенные покупатели периодически срывают ценники.

Г. Плодотворно боремся с коллекционерами этикеток.

Д.Все вопросы, связанные с отсутствием этикеток и ценников, оперативно решаются обученным торговым персоналом.

Е.Для наших товаров не предусмотрены ценники и этикетки.

 

40. Имеют ли упакованные продукты обозначенный вес и кодировочные данные?

A.Bec и штрихкод проставляются изготовителем. При необходимости фасовки используется специальное оборудо­вание.

Б.Товар пакуется вручную. При проставлении веса учитываются потребности торгового персонала.

В .Все тщательно взвешено и закодировано. С покупателями, «пипикающими» за границами торгового зала, проводится личные воспитательные беседы.

Г.Вес определяется на глаз, в качестве шрихкода используется усовершенствованная миллиметровка.

Д.Для упакованных покупателей вес и код рисуются согласно их пожеланиям.

 





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...