АКМЕОГРАММА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА

(по А.А.Деркачу [50, с.388-397])

№ п/п	Объективные характеристики труда практического психолога	Субъективные характеристики (профессионально важные качества)	Психологические качества, являющиеся противопоказаниями
Задачи практического психолога	Функции (профессиональные действия) социально- психологических задач	Результаты труда практического психолога	Ролевые характеристики	Субъектные качества
Знания в области теории и практики	Навыки	Умения	Индиви-дуальные качества психолога	Профессио- нальные качества психолога	Акмеоло- гические инварианты
Методология труда профессионального психолога
	Постоянное совершен- ствование методов профессио- нальной деятельности практического психолога	Уяснение целей психо- логической деятельности и социального заказа на работу практического психолога	Определение ведущих направлений работы практического психолога, выявление основных проблем его труда и жизни, модели, алгоритма и технологии профессио-нальной деятельности	Концепции деятельности практическо-го психолога, основ акмеологии, общей и прикладной психологии	Творческий анализ теории и практики; критическая переработка различных направлений в психологии, учет прикладного аспекта в разработке модели, алгоритма и технологии работы	Определение главной проблемы при сложив- шихся усло- виях, све- дение проб- лемы до уровня задачи	Способность аналитически мыслить, быть прони- цательным и объектив- ным; стрем- ление к на- учному поиску опти- мальных решений и творческому взаимо- действию с заинтересо- ванными лицами	Компетент-ный аналитик; заинтересо-ванный профессио-нал, способный моделировать, координи- ровать и мотивировать усилия субъектов труда и жизни	Открытость для освоения нового знания; интегра-тивный подход к выработке оптималь-ных модели, алгоритма и технологии социально-психологи-ческой ра- боты; спо- собность к объектив-ной самооценке.	Привязан-ность к одному подходу, оценочное отношение к любым возможным точкам зрения
Принятие решения на осуществление соци­ально-психологичес-кой работы	Принятие социального заказа и переработка его в психо-логическую задачу для работы с клиентами	Глубокие знания в области примене­ния кон­кретных форм пси­хологичес­кой дея­тельности	Определение профессио- нального взаимодейст- вия «психолог – клиент» (человек, коллектив, семья и др. группы)	Определение наиболее эффектив-ных спо- собов ре- шения пси- хологичес- кой задачи	Высокая профессио- нальная эрудиция; сильная во- ля и психи- ческая ус- тойчивость	Наличие четкой позиции при формулиро- вании решения, постоянная включенность в принятие решения	Гибкость в принятии решения	Привязан- ность к одному подходу, оценочное отношение к любым возможным точкам зрения
Разработка системы профессио-нальных задач практического психолога и их осуществления в реальных условиях	Планирова-ние работы практическо-го психолога	Основные руководящие документы и способность к выработке оптимальной модели деятельности	Технологиза-ция деятель­ности; опре­деление свя­зей между компонента­ми системы	Определе- ние наибо- лее эффек- тивных способов решения психологи-ческой задачи	Требова- тельность к себе, рабо­тоспособ­ность, целе- устремлен­ность, ком- муникабель-ность	Мобильная и творчес­кая профес­сиональная активность	Оптималь- ный уро­вень при­тязаний, многовари- антность выбора	Примене-ние стерео-типных методов и форм работы
		Систематиза-ция резуль­татов психоло-гической помощи в работе с кли­ентом, их обобщение и корректировка труда практического психолога.	Основные направления для выработки Рекоменда-ций, форм пода­чи реко-мендаций пер­соналу и для их учета в собственной деятель­ности.	Требова­ния по оптимизации деятель­ности	Критическая оценка дея­тельности, результатов труда	Выявление причинно-следствен-ных связей и мер по оптимиза-ции дея-тельности.	Критич­ность мыш­ления и оценки тру­да	Объектив-ность при оценке результатов деятельно­сти и возможностей в достижении целей	Адекват-ность оценки професси­ональной деятель- дивидуаль- ных потреб- ностей	Привязан-ность к одно­му подходу, отсутствие же­лания выйти на альтернати-вы
	Участие в разработке и выполне­нии мер по психологи­ческому со­провожде­нию труда персонала	Разработка направле­ний и мероприятий для психологичес-кого обес­печения сферы труда и жизни клиентов	Психологи-ческая ком­фортность персонала при исполнении кон­кретной профессио­нальной задачи.	Требова­ния руко­водящих докумен­тов и методов психологи-ческого сопровожде-ния труда и жизни клиента.	Определение и примене­ние психоло­гических средств взаи-модействия, адекватных задачам и специфике труда	Примене-ние имею­щегося инструмен-та­рия, адек­ватного за­дачам и особеннос- тям труда персонала	Устойчивая направлен­ность на са­мореализацию в про­фессио­нальной де­ятельности	Мобиль­ность, компетент-ность и адекват­ность позиции	Направ­ленность на интере­сы персо­нала и по­требность самореа­лизации	Низкий уровень профес­сиональной компетент-но­сти
Психодиагностическая, коррекционно-развивающая и консультативная работа
3	Организа­ция и лич­ное участие в социаль­но-психоло­гическом сопровож­дении труда и жизни кли­ентов и функциони­ровании структуры.	Создание системы пси­ходиагности-ческих, тера­певтических, коррекцион-ных, консультаци­онно-просве-тительских основ и условий для продуктивного труда и жизни клиентов, функциониро-вания структуры.	Эффективное выполне­ние персоналом функциональ-ных обязан-ностей	Структурно-функциона-льные возможно­сти субъек­тов конкре­тного труда и условия их вопло­щения в результаты практичес­кой дея­тельности	Планирование труда, организация работы по оптимально­му алгоритму и технологии	Умение влиять на работу пер­сонала в целях дос­тижения им желаемого результата в труде и удовлетво­рения его потребнос- тей.	Психологи­ческая ус­тойчивость, решитель­ность, ком­петент­ность, воля в исполне­нии профес­сиональных обязанно­стей.	Непосред­ственный организа­тор прово­димых ме­роприятий, компетентный участ­ник социально-психологичес-кой работы	Устойчи­вая кон­кретно професси­ональная ориента­ция; моти­вация дос­тижений в труде	Неумение практичес-ки вклю­чаться и вли­ять на персо­нал психологи-ческими средства­ми.
	Непосред­ственная работа с клиентами, оказание им помощи и поддержки в решении деятельност-ных и жизненных проблем	Изучение, выдача реко- мендаций персоналу и иным клиентам по со­вершен- ствованию жизнедеятель-ности, коррек­ции межлич-ностных от­ношений в социальной среде, а также личное участие в работе по социально-психологичес­кому обеспече-нию функ­ционирования структуры.	Оптималь-ность труда персонала, здоровые межличност-ные отно-шения, способность и готовность сотрудников эффективно выполнить функциональ-ные обя-­ занности	Владение формами и метода­ми работы с персона­лом, а так­же средст­вами влияния на него	Изучение субъектов конкретного труда, взаи­моотноше­ния между ними, а также влияние на их позитивное развитие	Способ­ность реа­гировать на все состав­ляющие жизни кол­лектива, выделяя и развивая позитивные составляю- щие.	Целеустре­мленность, ответствен­ность, ком­петент­ность, ком­муника­бельность.	Непосред­ственный организатор социально-психологи­ческой ра­боты; ком­петентный участник всех мероприятий жизнедея- тельности персонала	Способ­ность ак­туализиро­ваться и рефлекси-роваться в професси­ональной деятельнос-ти	Человеко-невистни-чество, неумение ра­ботать с людь­ми и профес­сиональная некомпе-тент­ность
5	Участие в работе по профессио­нальному отбору пер­сонала, его расстановке в подразде­лениях структуры	Психодиагнос-тика при­годности и мотивации персонала, а также рас­пределение кадров для продуктивной професси­ональной деятельности	Соответствие персонала требованиям про­фессио-нальной дея­тельности, условиям достижения ими вер­шин в избранном труде, удовлетворе-ние инди­видуальных и группо­вых потребностей с учетом реальных воз­можностей.	Особенно­сти воз­растной психоло­гии, необходимо-го набора методик и тестов психодиаг­ностики личности	Использова­ние психоди­агностичес­ких методов и выявление профессио­нальной при­годности	Интерпре­тация ре­зультатов, выявление особенно­стей лично­сти и воз­можностей деятельнос-ти.	Компетент­ность, целе­- устремлен­ность, от-­ ветственность, ком­муника­бельность.	Компетент­ный органи­затор про­водимых мероприя­тий, прин­ципиаль-ный профессионал	Сочетание конкрет­ной про­фессио­нальной направ­лен-ности и эмпатии во взаимо- отно-шениниях.	Категорич-ность, неуме­ние выделить нужное и глав­ное; незнание обстановки, условий и фа­кторов труда и жизни
	Проведение мероприя­тий по пси­хологичес­кой адапта­ции персо­нала к изменяющим-ся условиям труда и жиз­ни	Организация психотера­певтической, коррекци-онной,консуль-тацион­ной и развивающей ра­боты с персоналом и другими клиентами	Включение персонала в профессио-нальную и общественную деятель­ность и достижение психологичес-кой устой­чивости и высокого про­фессионализма в труде	Методики психологи­ческой адаптации и коррек­ции персо­нала.	Налажива­ние взаимодействия с персоналом, влияние на него для достижения намеченной цели	Организа­ция соци-ально-пси-хологичес-кой работы и личное участие в проведении адаптацион-ных ме- роприятий.	Способ­ность рефлексиро-вать, эф­фективно влиять на персонал	Заботливый руководи­тель, покро­витель и ав­торитет, до­веритель­ный това­рищ	Способ-ность к не­стандарт­ным дей­ствиям, психологи­ческая близость к клиенту	Незнание психологии чело­века и нежела­ние совместно с ним решать его проблемы.
	Непрерывное психологичес-кое сопровож- дение клиен-тов с нервно-психичкскими расстройства-ми, коррекция их поведения	Выявление социально-дезадаптивных клиентов, лиц с психическими отклонениями и проведение мероприятий психотерапев-тической, пси-хокоррекцион-ной направ- лености.	Возвращение клиентов к продуктивной профессио-нальной деятельности и полноценной активной жизни.	Теории девиантного поведения и возможнос-тей его коррекции.	Выявление пограничных состояний, способов их профилактики и коррек­ции.	Присоеди-нение к личности клиента, совместное определе-ние и реализа­ция мер коррекции поведения и деятель- ности.	Профессио-нальная компетент-ность, внииматель-ность, забота, умение быстро ориен-тироваться в сложившейся ситуации.	Умелый и внимательный наставник и помощник в развитии с позитивной психологичес-кой активности клиентов.	Осознание значения работы психолога, принятие своей про- фессио- нальной миссии	Незнание психологии человека как инди-вида, личности, субъекта деятельнос-ти, индивиду-альности.
8	Обучение персонала всех катего­рий умению применять психологи­ческие зна­ния и реко­мендации в своей деятельности.	Совершенство-вание профессиональ-ных ка­честв персонала, обес­печиваю-щих умение правильно вырабаты­вать стратегию, тактику и технику эффективного труда, и участие в соци­ально- психологичес-кой работе	Создание теоретико-прикладной базы для совершенство-вания практической работы и психологичес-кого со­провождения труда и жизни персонала	Методики обучения и овладе­ния прак­тикой социально-психологи-ческой ра­боты и ру­ководства ей	Убеждающее влияние и налажива­ние взаимо­действия	Обоснован­ное и про­дуктивное обучение, развитие и коррекция деятельнос­сти персо­нала.	Психолого-педагогиче­ская компе­тентность и ответствен­ность в под­готовке пер­сонала	Заинтересо-ванный ме­тодист в распростра­нении акме-ологического знания; про­дуктивный практик; наставник	Мотивация и способ­ность пра­вильно и полно пре­поднести методику и технику работы персонала	Незнание пси­хологии лич­ности, обще­ния, деятель­ности, а также общей и при­кладной акмеологии, низкий уровень моти­вации, способ-ностей к труду.
	Индивидуаль-ная работа с клиентами, со­ставление и уточнение их психологичес-ких портретов	Психологичес-кое сопро­вождение клиентов в процессе их жизнедея­тельности, контроль и предупрежде-ние нега­тивных отклонений.	Развернутая социаль­но-психологическая ха­рактеристика клиентов и их компетентная под­держка в решении жиз­ненных проблем	Умение оценивать возможно­сти клиен­тов и оптимально задейство-вать их творческий потенциал в жизнедея-тельности	Использова-ние психотехноло-гической диаг- ностики, психотерапии, психокоррек­ции состояния клиента	Методичес-ки правильное проведение анкетирова­ния, тести-рования; меры психокор-реекции и иное влияние на клиента	Компетент-ное, раз­борчивое, внимательное и заботливое проведение всей социально- психологи-ческой работы	Умелый и вниматель­ный про­фессионал своего дела	Эмпатия с клиентом и профес­сиональ­ный престиж	Незнание пси­хологии и акмеоло-гии, особен-ностей тру­да, а также от­к-лонений от социаль-ных норм, низкий уровень про­фес-сиональной компетент-ности.
Овладение творческим инновационно-исследовательским стилем деятельности
10	Постоянное совершенство-вание личной, общей и психологи-ческой подгото- вленности, овладение творческим стилем профессио- нальной деятельности	Развитие общих способностей и акмеологичес- кой культуры	Создание и развитие личностных смыслов (ценностей) на самореализа-цию в профессио- нальной деятельности психолога	Социально значимые ценности, модели и технологии овладения современной культурой труда психолога	Тренировка ментальности, критического мышления и умения творчески решать задачи профессиональ-ной деятельности	Формирова-ние позитив- ной Я-кон- цепции, са- моанализ и адаптация к новым реальным условиям	Гибкость и нестандарт- ность мышления, вдохновение, вера в успех.	Субъект формирования общей, профессио- нальной культуры и жизненной стратегии	Самоанализ, самооценка в процессе труда, пот- ребность в поиске, овладении инновацион- ными подходами	Привержен- ность к сте- реотипам и отсутствие интереса к саморазви-тию и самореализа-ции
Повышение уровня про- фессиональной компетентности	Овладение современной моделью, алгоритмом и технологией профессио-нальной дея- тельности практическо- го психолога	Владение моделью, алгоритмом и технологией оптимальной профессио- нальной деятельности психолога	Развитие иерарходи- намичной системы активности	Сочетание теоретичес- кого анализа проблем с их опти-мальным решением, самопозна- ние, само- оценка и са- моразвитие	Мотивация профессио- нального самосовер- шенствования и продуктивного задейство- вания твор- ческого потенциала	Субъект формирования личностной концепции и профессио- нального самосовер- шенствования	Професси- ональная процессу- альная самоактуа- лизация (осознание собственной значимости, самопроявле- ние в труде и жизни)	Неспособ- ность к субъективи-рованию профессио- нальной дея- тельности психолога
Творческая самореализация в повседневном труде и непосредствен-но в профес-сиональной деятельности практического психолога	Достижение высшего уровня профессио-нальной компетент-ности, Обеспечиваю-щего овладение творческим инновационно-исследова- тельским стилем прак- тической деятельности	Сущность творческого профессио-нального труда, алгоритмов и технологий достижения в нем вершин.	Рефлексивный анализ условий, процесса и ре- зультатов практического труда как источника непрерывного саморазвития	Владение инноваци- онным сти- лем про- фессио- нальной деятельнос-ти и гуманное отношение к клиентам	Гибкость мышления и способность к рефлексив- ной деятельности	Субъект труда	Социально- ценностный комплекс гуманисти- ческих идей для творческой саморазви- вающейся личности психолога	Нежелание утверждать свою престиж- ность в труде на основе са- моразвития и самореализа- ции

ПРИЛОЖЕНИЕ 55

ПРОБЛЕМНЫЕ ситуации В ПРАКТИКЕ педагога-психолога[142]

1. Родители не дали согласие на участие ребенка в тестировании, а администрации школы требует отчетности по данному ребенку. Каков будет выход из ситуации? Какие альтернативные методы могут быть предложены вместо тестирования ребенка?

2. Психологу необходимо проводить тренинги с детьми, а администрация не предоставляет помещения. Какое решение в этом случае будет наиболее оптимальным?

3. Администрация не выделяет или не оборудует кабинет школьному психологу. Каковы должны быть действия специалиста?

4. Администрация определяет приоритетные направления в деятельности педагога-психолога, не учитывая при этом актуальные задачи и индивидуальные особенности детей. Какие действия психологу необходимо предпринять?

5. Педагог обращается за помощью к психологу, чтобы тот дал характеристику на ребенка. Какова, на ваш взгляд, должна быть последовательность действий специалиста?

6. Педагог просит справиться с «трудными» учениками и пытается привлечь психолога на свою сторону. В действительности выясняется, что проблема в педагоге, а не в учащихся. Администрация требует от психолога разрешения конфликта между педагогом и классом. Каковы наиболее оптимальные действия психолога?

7. Администрация требует присутствия на тренинге классного руководителя в качестве наблюдателя. Насколько это правомерно? Каким образом психологу отстоять профессиональную позицию?

8. Педагоги желают получить информацию по результатам психодиагностических исследований. Обоснуйте действия психолога.

9. Родители обвиняют психолога в профессиональной некомпетентности. Как наладить сотрудничество с такими родителями?

10. Психолог получает заказ от педагога – построить типологию учеников в классе по принципу IQ, эмоциональной неустойчивости, творческой активности и т.д. С чего должен начать психолог свой диалог с педагогом?

11. Психолога просят заменить место отсутствующего преподавателя и дать учащимся интересный урок по психологии личности. Каковы должны быть действия психолога?

12. Психолог приглашен на беседу с родителями «трудного» ребенка. В ходе беседы выясняется, что ребенка обвиняют, родителей «учат жизни» и тому, «как надо воспитывать». Какую позицию необходимо занять психологу? Возможно ли избежать повторения подобных ситуаций в будущем? Как это можно отразить в планировании своей работы с администрацией, педагогами и родителями?

13. Администрация требует массового тестирования всех учащихся по единой методике. Цель исследования не ясна. Мотивация: «хорошая методика», «сейчас по ней и в других школах работают», «она мне нравится» и т.д. Что необходимо психологу делать в подобной ситуации?

14. Администрация не довольна работой психолога. Как выяснить на основании чего возникло такое мнение: проверка планов, беседа с детьми или педагогами, несоответствие образу идеального психолога или что-то еще?

ПРИЛОЖЕНИЕ 56