№
п/п
| Объективные характеристики труда
практического психолога
| Субъективные характеристики
(профессионально важные качества)
| Психологические
качества,
являющиеся противопоказаниями
|
Задачи
практического
психолога
| Функции
(профессиональные действия) социально-
психологических задач
| Результаты труда
практического
психолога
| Ролевые характеристики
| Субъектные качества
|
Знания
в области
теории и
практики
| Навыки
| Умения
| Индиви-дуальные
качества
психолога
| Профессио-
нальные
качества
психолога
| Акмеоло-
гические
инварианты
|
Методология труда профессионального психолога
|
| Постоянное
совершен-
ствование
методов
профессио-
нальной деятельности
практического психолога
| Уяснение целей психо-
логической деятельности и социального заказа на работу практического психолога
| Определение ведущих
направлений работы
практического психолога, выявление основных проблем его труда
и жизни, модели, алгоритма и технологии
профессио-нальной деятельности
| Концепции
деятельности практическо-го психолога,
основ акмеологии,
общей и
прикладной психологии
| Творческий
анализ теории и практики; критическая переработка различных направлений в психологии, учет
прикладного аспекта в
разработке
модели,
алгоритма и
технологии
работы
| Определение главной
проблемы
при сложив-
шихся усло-
виях, све-
дение проб-
лемы до
уровня
задачи
| Способность аналитически
мыслить,
быть прони-
цательным
и объектив-
ным; стрем-
ление к на-
учному поиску опти-
мальных
решений и
творческому взаимо-
действию с
заинтересо-
ванными
лицами
| Компетент-ный аналитик; заинтересо-ванный
профессио-нал, способный
моделировать,
координи-
ровать и
мотивировать усилия
субъектов
труда и
жизни
| Открытость
для освоения нового
знания; интегра-тивный подход
к выработке оптималь-ных модели, алгоритма и
технологии
социально-психологи-ческой ра-
боты; спо-
собность к
объектив-ной самооценке.
| Привязан-ность к одному подходу,
оценочное
отношение к любым возможным точкам
зрения
|
Принятие решения на осуществление социально-психологичес-кой работы
| Принятие социального заказа и
переработка его в психо-логическую задачу
для работы с
клиентами
| Глубокие знания в области применения конкретных форм психологической деятельности
| Определение
профессио-
нального
взаимодейст-
вия «психолог – клиент» (человек, коллектив, семья и
др. группы)
| Определение наиболее эффектив-ных спо-
собов ре-
шения пси-
хологичес-
кой задачи
| Высокая
профессио-
нальная
эрудиция;
сильная во-
ля и психи-
ческая ус-
тойчивость
| Наличие
четкой позиции при
формулиро-
вании решения, постоянная
включенность в принятие решения
| Гибкость в
принятии
решения
| Привязан-
ность к одному подходу,
оценочное
отношение к любым возможным точкам
зрения
|
Разработка системы
профессио-нальных задач
практического психолога и их осуществления в реальных
условиях
| Планирова-ние работы
практическо-го психолога
| Основные
руководящие документы и
способность к выработке оптимальной
модели деятельности
| Технологиза-ция деятельности; определение связей между
компонентами системы
| Определе-
ние наибо-
лее эффек-
тивных способов решения психологи-ческой задачи
| Требова-
тельность к себе, работоспособность, целе-
устремленность, ком-
муникабель-ность
| Мобильная
и творческая профессиональная активность
| Оптималь-
ный уровень притязаний, многовари-
антность выбора
| Примене-ние стерео-типных методов и форм работы
|
|
| Систематиза-ция результатов психоло-гической помощи в работе с клиентом, их обобщение и корректировка труда практического психолога.
| Основные направления для выработки
Рекоменда-ций, форм подачи реко-мендаций персоналу и
для их учета в собственной деятельности.
| Требования по оптимизации деятельности
| Критическая оценка деятельности, результатов труда
| Выявление причинно-следствен-ных связей и мер по оптимиза-ции дея-тельности.
| Критичность мышления и оценки труда
| Объектив-ность при оценке результатов деятельности и возможностей
в достижении целей
| Адекват-ность оценки профессиональной деятель-
дивидуаль-
ных потреб- ностей
| Привязан-ность к одному подходу, отсутствие желания выйти на альтернати-вы
|
| Участие в разработке и выполнении мер по психологическому сопровождению труда персонала
| Разработка направлений и мероприятий для психологичес-кого обеспечения сферы труда и жизни клиентов
| Психологи-ческая комфортность персонала при исполнении конкретной профессиональной задачи.
| Требования руководящих документов и
методов психологи-ческого сопровожде-ния труда и жизни
клиента.
| Определение и применение психологических средств взаи-модействия, адекватных задачам и
специфике
труда
| Примене-ние имеющегося инструмен-тария, адекватного задачам и
особеннос-
тям труда
персонала
| Устойчивая направленность на самореализацию в профессиональной деятельности
| Мобильность, компетент-ность и адекватность позиции
| Направленность на интересы персонала и потребность самореализации
| Низкий уровень профессиональной компетент-ности
|
Психодиагностическая, коррекционно-развивающая и консультативная работа
|
3
| Организация и личное участие в социально-психологическом сопровождении труда и жизни клиентов и функционировании структуры.
| Создание системы психодиагности-ческих, терапевтических, коррекцион-ных, консультационно-просве-тительских основ и условий для продуктивного труда и жизни клиентов, функциониро-вания структуры.
| Эффективное выполнение персоналом функциональ-ных обязан-ностей
| Структурно-функциона-льные возможности субъектов конкретного труда и
условия их
воплощения в результаты практической деятельности
| Планирование труда, организация работы по оптимальному алгоритму и технологии
| Умение влиять на работу персонала в целях достижения им желаемого результата в труде и удовлетворения его потребнос-
тей.
| Психологическая устойчивость, решительность, компетентность, воля в исполнении профессиональных обязанностей.
| Непосредственный организатор проводимых мероприятий, компетентный участник социально-психологичес-кой работы
| Устойчивая конкретно профессиональная ориентация; мотивация достижений в труде
| Неумение практичес-ки включаться и влиять на персонал психологи-ческими средствами.
|
| Непосредственная работа с клиентами, оказание им помощи и поддержки в решении деятельност-ных и жизненных проблем
| Изучение, выдача реко-
мендаций персоналу и
иным клиентам по совершен-
ствованию жизнедеятель-ности, коррекции межлич-ностных отношений в
социальной среде, а также
личное участие в работе по
социально-психологическому обеспече-нию функционирования структуры.
| Оптималь-ность труда персонала, здоровые межличност-ные отно-шения, способность и
готовность сотрудников эффективно выполнить функциональ-ные обя-
занности
| Владение формами и методами работы с персоналом, а также средствами влияния на него
| Изучение субъектов конкретного труда, взаимоотношения между ними, а также влияние на их позитивное развитие
| Способность реагировать на все составляющие жизни коллектива, выделяя и
развивая
позитивные
составляю-
щие.
| Целеустремленность, ответственность, компетентность, коммуникабельность.
| Непосредственный организатор социально-психологической работы; компетентный
участник всех мероприятий жизнедея-
тельности
персонала
| Способность актуализироваться и рефлекси-роваться в профессиональной деятельнос-ти
| Человеко-невистни-чество, неумение работать с людьми и профессиональная некомпе-тентность
|
5
| Участие в работе по профессиональному отбору персонала, его расстановке в подразделениях структуры
| Психодиагнос-тика пригодности и мотивации персонала, а также распределение кадров для продуктивной профессиональной деятельности
| Соответствие персонала требованиям профессио-нальной деятельности, условиям достижения ими вершин в избранном труде, удовлетворе-ние индивидуальных и групповых потребностей с учетом реальных возможностей.
| Особенности возрастной психологии, необходимо-го набора методик и тестов психодиагностики личности
| Использование психодиагностических методов и выявление профессиональной пригодности
| Интерпретация результатов, выявление особенностей личности и возможностей
деятельнос-ти.
| Компетентность, целе-
устремленность, от-
ветственность, коммуникабельность.
| Компетентный организатор проводимых мероприятий, принципиаль-ный профессионал
| Сочетание конкретной профессиональной направлен-ности и эмпатии во взаимо-
отно-шениниях.
| Категорич-ность, неумение выделить нужное и главное; незнание обстановки, условий и факторов труда и жизни
|
| Проведение мероприятий по психологической адаптации персонала к изменяющим-ся условиям труда и жизни
| Организация психотерапевтической, коррекци-онной,консуль-тационной и
развивающей работы с
персоналом и
другими клиентами
| Включение персонала в
профессио-нальную и
общественную деятельность и
достижение психологичес-кой устойчивости и
высокого профессионализма
в труде
| Методики психологической адаптации и коррекции персонала.
| Налаживание взаимодействия с персоналом,
влияние на него
для достижения намеченной цели
| Организация соци-ально-пси-хологичес-кой работы и
личное участие в
проведении адаптацион-ных ме-
роприятий.
| Способность рефлексиро-вать, эффективно влиять на персонал
| Заботливый руководитель, покровитель и авторитет, доверительный товарищ
| Способ-ность к нестандартным действиям, психологическая близость к клиенту
| Незнание психологии человека и нежелание совместно с ним решать его проблемы.
|
| Непрерывное психологичес-кое сопровож- дение клиен-тов с нервно-психичкскими расстройства-ми, коррекция их поведения
| Выявление социально-дезадаптивных клиентов, лиц с
психическими отклонениями и проведение мероприятий психотерапев-тической, пси-хокоррекцион-ной направ-
лености.
| Возвращение клиентов к продуктивной профессио-нальной деятельности и полноценной активной жизни.
| Теории девиантного поведения и возможнос-тей его коррекции.
| Выявление пограничных состояний, способов их профилактики и коррекции.
| Присоеди-нение к
личности клиента, совместное определе-ние и реализация
мер коррекции
поведения
и деятель-
ности.
| Профессио-нальная компетент-ность, внииматель-ность, забота, умение быстро ориен-тироваться в сложившейся ситуации.
| Умелый и
внимательный
наставник и
помощник в
развитии с
позитивной психологичес-кой активности клиентов.
| Осознание значения работы психолога, принятие своей про- фессио- нальной миссии
| Незнание психологии человека как инди-вида, личности, субъекта деятельнос-ти, индивиду-альности.
|
8
| Обучение персонала всех категорий умению применять психологические знания и рекомендации в своей деятельности.
| Совершенство-вание профессиональ-ных качеств
персонала, обеспечиваю-щих умение
правильно вырабатывать стратегию, тактику и
технику эффективного труда, и участие в социально-
психологичес-кой работе
| Создание теоретико-прикладной базы для
совершенство-вания практической работы и
психологичес-кого сопровождения
труда и жизни персонала
| Методики обучения и овладения практикой социально-психологи-ческой работы и руководства ей
| Убеждающее влияние и налаживание взаимодействия
| Обоснованное и продуктивное обучение, развитие и коррекция деятельноссти персонала.
| Психолого-педагогическая компетентность и ответственность в подготовке персонала
| Заинтересо-ванный методист в распространении акме-ологического знания; продуктивный практик; наставник
| Мотивация и способность правильно и полно преподнести методику и технику работы персонала
| Незнание психологии личности, общения, деятельности, а также общей и прикладной акмеологии, низкий уровень мотивации, способ-ностей к труду.
|
| Индивидуаль-ная работа с клиентами, составление и уточнение их психологичес-ких портретов
| Психологичес-кое сопровождение клиентов в процессе их жизнедеятельности, контроль и предупрежде-ние негативных отклонений.
| Развернутая социально-психологическая характеристика клиентов и их компетентная поддержка в решении жизненных проблем
| Умение оценивать возможности клиентов и оптимально задейство-вать их творческий потенциал в жизнедея-тельности
| Использова-ние психотехноло-гической диаг-
ностики, психотерапии, психокоррекции состояния клиента
| Методичес-ки правильное проведение анкетирования, тести-рования; меры психокор-реекции и иное влияние на клиента
| Компетент-ное, разборчивое, внимательное и
заботливое проведение всей социально-
психологи-ческой работы
| Умелый и внимательный профессионал своего дела
| Эмпатия с клиентом и профессиональный престиж
| Незнание психологии и акмеоло-гии, особен-ностей труда, а также отк-лонений от социаль-ных норм, низкий уровень профес-сиональной компетент-ности.
|
Овладение творческим инновационно-исследовательским стилем деятельности
|
10
| Постоянное
совершенство-вание
личной, общей и психологи-ческой подгото-
вленности,
овладение
творческим
стилем
профессио-
нальной деятельности
| Развитие общих способностей и акмеологичес-
кой культуры
| Создание и развитие
личностных смыслов
(ценностей) на самореализа-цию в профессио-
нальной деятельности
психолога
| Социально значимые ценности, модели и
технологии овладения
современной
культурой
труда психолога
| Тренировка
ментальности, критического мышления и
умения
творчески
решать задачи
профессиональ-ной деятельности
| Формирова-ние позитив-
ной Я-кон-
цепции, са-
моанализ и
адаптация к
новым реальным условиям
| Гибкость и
нестандарт-
ность мышления,
вдохновение, вера в успех.
| Субъект
формирования общей,
профессио-
нальной
культуры и
жизненной
стратегии
| Самоанализ, самооценка в
процессе
труда, пот-
ребность
в поиске,
овладении
инновацион-
ными
подходами
| Привержен-
ность к сте-
реотипам и отсутствие интереса к саморазви-тию и самореализа-ции
|
Повышение уровня про-
фессиональной компетентности
| Овладение современной моделью, алгоритмом и технологией профессио-нальной дея-
тельности практическо-
го психолога
| Владение
моделью,
алгоритмом и технологией
оптимальной профессио-
нальной
деятельности психолога
| Развитие
иерарходи-
намичной системы активности
| Сочетание
теоретичес-
кого анализа проблем с их опти-мальным
решением,
самопозна-
ние, само-
оценка и са-
моразвитие
| Мотивация
профессио-
нального
самосовер-
шенствования и продуктивного
задейство-
вания твор-
ческого потенциала
| Субъект
формирования личностной концепции и
профессио-
нального
самосовер-
шенствования
| Професси-
ональная
процессу-
альная самоактуа-
лизация
(осознание
собственной значимости, самопроявле-
ние в труде
и жизни)
| Неспособ-
ность к
субъективи-рованию
профессио-
нальной дея-
тельности психолога
|
Творческая самореализация
в повседневном
труде и непосредствен-но в профес-сиональной
деятельности практического психолога
| Достижение высшего уровня профессио-нальной компетент-ности,
Обеспечиваю-щего овладение творческим инновационно-исследова-
тельским стилем прак-
тической деятельности
| Сущность творческого профессио-нального
труда, алгоритмов
и технологий достижения в
нем вершин.
| Рефлексивный анализ условий, процесса и ре-
зультатов
практического труда как
источника
непрерывного саморазвития
| Владение
инноваци-
онным сти-
лем про-
фессио-
нальной деятельнос-ти и гуманное
отношение
к клиентам
| Гибкость
мышления
и способность к рефлексив-
ной деятельности
| Субъект
труда
| Социально-
ценностный
комплекс
гуманисти-
ческих
идей для
творческой
саморазви-
вающейся
личности
психолога
| Нежелание утверждать
свою престиж-
ность в труде
на основе са-
моразвития и
самореализа-
ции
|
1. Родители не дали согласие на участие ребенка в тестировании, а администрации школы требует отчетности по данному ребенку. Каков будет выход из ситуации? Какие альтернативные методы могут быть предложены вместо тестирования ребенка?
2. Психологу необходимо проводить тренинги с детьми, а администрация не предоставляет помещения. Какое решение в этом случае будет наиболее оптимальным?
3. Администрация не выделяет или не оборудует кабинет школьному психологу. Каковы должны быть действия специалиста?
4. Администрация определяет приоритетные направления в деятельности педагога-психолога, не учитывая при этом актуальные задачи и индивидуальные особенности детей. Какие действия психологу необходимо предпринять?
5. Педагог обращается за помощью к психологу, чтобы тот дал характеристику на ребенка. Какова, на ваш взгляд, должна быть последовательность действий специалиста?
6. Педагог просит справиться с «трудными» учениками и пытается привлечь психолога на свою сторону. В действительности выясняется, что проблема в педагоге, а не в учащихся. Администрация требует от психолога разрешения конфликта между педагогом и классом. Каковы наиболее оптимальные действия психолога?
7. Администрация требует присутствия на тренинге классного руководителя в качестве наблюдателя. Насколько это правомерно? Каким образом психологу отстоять профессиональную позицию?
8. Педагоги желают получить информацию по результатам психодиагностических исследований. Обоснуйте действия психолога.
9. Родители обвиняют психолога в профессиональной некомпетентности. Как наладить сотрудничество с такими родителями?
10. Психолог получает заказ от педагога – построить типологию учеников в классе по принципу IQ, эмоциональной неустойчивости, творческой активности и т.д. С чего должен начать психолог свой диалог с педагогом?
11. Психолога просят заменить место отсутствующего преподавателя и дать учащимся интересный урок по психологии личности. Каковы должны быть действия психолога?
12. Психолог приглашен на беседу с родителями «трудного» ребенка. В ходе беседы выясняется, что ребенка обвиняют, родителей «учат жизни» и тому, «как надо воспитывать». Какую позицию необходимо занять психологу? Возможно ли избежать повторения подобных ситуаций в будущем? Как это можно отразить в планировании своей работы с администрацией, педагогами и родителями?
13. Администрация требует массового тестирования всех учащихся по единой методике. Цель исследования не ясна. Мотивация: «хорошая методика», «сейчас по ней и в других школах работают», «она мне нравится» и т.д. Что необходимо психологу делать в подобной ситуации?
14. Администрация не довольна работой психолога. Как выяснить на основании чего возникло такое мнение: проверка планов, беседа с детьми или педагогами, несоответствие образу идеального психолога или что-то еще?