Главная Обратная связь

Дисциплины:






Структура и схема функционирования процессных информационных систем



Чем может быть плоха функционально-позадачная структура информационной системы? В ряде случаев она является предпочтительной.

Однако, в ней заложено иерархическое распределение ответственности и отчетности за выполненную работу.

В результате - разобщенность отделов, при которой каждая подразделение само за себя и не всегда заинтересовано в общих результатах работы, стремиться к повышению собственной значимости путем увеличения своего бюджета.

Позадачной информационной системой сложно обеспечить менеджера целостной картиной о финансово-производственном состоянии предприятия.

Отделение производственных и других процессов от управляющихи объединение их в бизнес-процессы.

Данный подход к созданию информационных систем известен как процессный.

Одной из форм его реализации являются ERP-системы

(ERP – Enterprise Resources Planning – планирование ресурсов предприятия).

При процессным подходе происходит управление не отдельными структурными подразделениями предприятия, а сквозными бизнес-процессами.

Процессы связывают воедино деятельность нескольких структурных подразделений, производящих конкретный конечный продукт или услугу.

Процесс– это совокупность видов деятельности, которая по технологии преобразует входы в выходы.

Выделяют две группы процессов:

- сквозные: проходящие через несколько подразделений (межфункциональные);

- процессы подразделений: деятельность ограничена рамками одного подразделения.

Под бизнес-процессом понимается совокупность увязанных в единое целое действий, выполнение которых увеличивает добавленную стоимость и позволяет получить конечный результат (товар или услугу).

На его выходе появляется продукт, имеющий ценность для потребителя.

Если бизнес-процесс представить цепочкой создания добавленной стоимости, то все они делятся на:

- основные бизнес-процессы - то, ради чего существует предприятие - производимый конечный товар или услуга)

- вспомогательные процессы.

Основные бизнес-процессы: это процессы, которые создают.

Вспомогательные процессы - не имеют непосредственного отношения к производимым товарам и услугам, но без них невозможно получение добавленной стоимости. Как правило, это управленческая деятельность.

Типовыми вспомогательными процессами являются:

бухгалтерские и финансовые процессы, включающие управление наличными средствами, учет дебиторов и кредиторов и прочие операции;

процессы управления кадрами, включающие учет рабочего времени и заработной платы, учет прибылей отчеты о командировках и т.д.

Все бизнес-процессы состоят из бизнес-операций, под которыми понимается совокупность действий на одном рабочем месте.



Каждый бизнес-процесс характеризуется:

- эффективностью (доходностью, стоимостью, временем, качеством);

- входом(информация, материалы);

- выходом (результат выполнения процесса);

- процессом (последовательность операций);

- схемой (графическое представление последовательности операций);

- владельцем (ответственный за бизнес-процесс).

Организация бизнес-процессов противоречит стандартной иерархической структуре управления, так как требуется объединение сотрудников из различных отделов.

Поэтому процессный подход в организации функциональной части ориентирован на матричную структуру управления организацией, представляющую собой решетчатую систему управления.

Реализуется принцип двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы ируководителю бизнес-процесса.

Как правило, руководитель бизнес-процесса взаимодействует с двумя группами подчиненных: постоянными и временными.

 

 

14. Системный анализ – научная основа создания информационных систем

Системный анализ — научный метод познания, заключающийся в действиях устанавливающих структурные связи между переменными или элементами исследуемой системы.

Система– базовое понятие системного анализа, множество взаимосвязанных элементов(подсистем) которые функционируют сообща для достижения общей цели





sdamzavas.net - 2020 год. Все права принадлежат их авторам! В случае нарушение авторского права, обращайтесь по форме обратной связи...